浅析新形势下高职院校劳资管理工作现状

周云雷

摘要：高职院校劳资管理工作非常重要，通过分析劳资管理工作的特点和工作实践中存在的问题，根据现状提出工作思路，为高职院校劳资管理工作提供参考。

关键词：高职院校 劳资管理 特点 问题 思路

高职院校劳资管理工作是学校人事部门日常管理中一项相对比较复杂的、繁琐的工作，包含考勤、日常绩效工资变动调整、年度正常薪级工资晋升、职务职称晋升或变动后工资调整、社会保险公积金的代扣代缴以及各类报表制作申报和材料归档等等。随着工资改革和高职院校的改革，劳资管理工作直接关系到广大教职员工的切身利益，劳资管理工作也应适应改革变化，成为人事制度改革的重要部分。如何科学管理，公平、公正、准确、及时、高效地做好劳资管理工作，提高效率和质量，对学校稳定和发展起到重要作用。

一、高职院校劳资管理工作特点

（一）政策性和原则性

高职院校属于国家事业单位，劳资管理工作的相关调整，必须以国家的政策和规章制度为依据，再结合自己院校的特点，制定符合自身发展的劳资管理、绩效工资等制度，不得与国家层面的政策相违背，严格按照国家政策执行，政策性和原则性极强。

（二）延续性和时效性

工资制度的不断改革，高职院校的工资也因政策调整多次，有时会出现全新的标准进行改革，有时会延续前一次工资制度的部分标准，再对部分项目进行修改调整，而前一次工资制度的部分项目因此失效，所以说延续性和时效性并存。教职员工工资调整也涉及到工作年限、职务职称聘任年限、年度晋升以、考核以及更换单位后对上述项目的认定等因素密切相关。

（三）复杂性和多样性

劳资管理工作内容复杂，种类繁多。有人员工资管理、台帐管理、报表管理、社会保险管理等等，需要区分离退休和在职人员的相关业务工作，在职人员中还要区别各种不同类型的用工，需要和各个二级学院或系部以及财务处沟通劳资工作，因教职工人数较多且职务职称的级别或岗位不同，需要适用不同的工资标准，相关业务工作非常繁重。

（四）管理与服务并存

劳资管理工作既是管理工作，也是服务工作。需要对日常工资系统进行维护，对各类报表、资料需要及时整理归档，以便核查；同时对广大教职员工需要做好工资、社保等咨询解答，做好相应的服务工作。

二、高职院校劳资管理工作实践中存在的问题

（～）劳资管理工作人员欠缺、专业化水平不够

随着各大院校学生扩招等原因，学校教职工人数剧增，劳资工作业务量增加，人事人员编制的不足以及劳资管理人员不足。有的学校有近五百名教职员工，但只有一名劳资管理人员，还兼其他工作，工作量大，人员严重不足。虽然近些年在人员素质上提高很大，各大院校均招聘了研究生，但是大部分均非人力资源管理相关专业，工作后靠传帮带的师傅带徒弟模式，一些经验还是口口相传，缺乏专业化水平。国家政策法规和相关工资制度很多，但是缺少专业化的培训平台，针对性培训机会少，且没有足够的时间学习、更新理论知识和开展相关的思考和研究，政策研究不够透彻，有时会遇到一些疑难杂症难以解决，工作方式方法受师傅影响，很难短时间内改进或创新，造成劳资管理工作模式单一，工作效率低下。

（二）劳资管理工作复杂，工作量繁重

因劳资管理工作项目繁多，劳资管理人员需要花费大量的时间来梳理相关工作。在编人员、代理人员、其他临时人员的各类待遇均不同，在调整时均采用不同标准；职务、职称等调整和岗位变动的调整比较繁琐；因教职工数量较大，变动调整几率也相应增加；同时需要解答教职员工咨询的各类问题；在人员新进和退休过程中，需要去相关社保部门办理各类事项，养老保险、医疗保险、公积金等需要跑不同地方，耗费大量时间。

（三）责任心和沟通技巧欠缺

在高强度工作下，容易产生疲劳，责任心的缺失，工作不够细致，容易在工作中出错。如劳资管理软件操作、导入导出时，人员进出、工资变动调整时可能会发生错位，导致大批人员错误，或因个别人员调整时发生遗漏等情况；在缺勤和各类请假人员混淆，工资调整错误；遇到教职工咨询相关事项态度粗暴，未做到有效解释，造成教职员工的各种不稳定因素。

（四）政策宣传不够、部门间缺乏配合、工作流程不够规范

高职院校劳资管理工作的开展缺乏一定的广度与深度，政策宣传不够、部门间缺乏相互配合、工作流程也不够规范。当前我国的各高职院校人事部门，只是对劳资政策等事项进行宣传，但是却没有对内容和政策等，进行进一步深入的解读。如产假、哺乳假、病事假的申请细则，假期内的工资待遇问题，缺乏宣传或者未公开，造成部分请假人员工资扣款后不了解，造成负面情绪，这些都会引起教职员工重点关注。部门间的配合沟通不协调，如考勤、奖励性绩效工资等等，都可能影响到每位教职员工，以及工资发放时间，教职员工容易对学校和人事部门产生不信任；部分工作流程不明确，不够规范，容易造成工作失误，给教职员工造成损失。这样久而久之就会对教育工作产生阻碍，导致教职员工工作热情严重丧失。

三、高职院校劳资管理工作思路

（一）掌握政策动态，深入研究

高职院校劳资管理工作人员应该及时准确熟练地掌握国家和地方政策并深入研究，坚持原则，严格按照政策和规章办事，根据学校自身发展的要求，结合工作中遇到的实际问题进行分析，参加专业培训，与其他院校交流，不断学习，增强专业技能，提高处理、解决问题的能力。

（二）合理安排劳资管理工作人员，完善继续教育

学校应根据教职员工总人数，按一定比例合理配比劳资工作人员，可将劳资管理工作分块，安排给不同工作人员，并可设置AB岗，保障工作可以及时有效完成，在减轻工作量的同时，做到保质保量。同时在业务技能方面，需要建立和完善继续教育培训I制度，加强劳资管理专业知识，以及会涉及到的法律知识、计算机软件的应用和其他相关业务的知识的学习，提高劳资管理工作人员的业务水半。

（三）增强责任心，团结协作

劳资管理工作政策性强，需要工作人员具有强烈的责任心，不徇私舞弊；又由于劳资管理工作的复杂且业务量大，同时具备耐心和毅力，工作必须细致，学会克服因工作繁琐、数据量大、重复劳动或因咨询解释工作遇到困难而产生厌烦的心理，做好管理和服务工作。要加强团结协作意识，处理好本部门不同岗位间、与二级学院或各部门之间的业务衔接问题。要坚持原则，从大局出发，站在公平、公正的立场，切实维护每一位教职员工的合法权益。

（四）运用现代化技术提高工作效率

在快速发展的信息化时代，需要运用现代化管理方式和武器来提高劳资管理工作的效率。人事管理软件和办公软件的运用，工资数据库管理，可以对劳资工作的大量数据资料进行有效的科学管理，提高工作效率，并在实践运用中不断完善人事管理系统，将学校工资管理系统和财务部门的工资发放系统以及上级管理部门的绩效工资管理系统有效对接，做到标准化，减少人为二次录入造成遗漏、错位等错误。运用管理系统进行数据分析，为调整分配制度和学校发展提供依据。

高职院校劳资管理工作联系着每一位教职员工，管理人员要运用科学的管理方式，良好的工作心态，严格执行政策，公平、公正地做好管理和服务工作，为学校稳定发展做好铺垫。