基于体验感知的慕课平台使用意愿影响因素分析*

张　敏　尹帅君　聂　瑞　唐存周（武汉大学信息资源研究中心　湖北　武汉　430072）



基于体验感知的慕课平台使用意愿影响因素分析*

张敏尹帅君聂瑞唐存周（武汉大学信息资源研究中心湖北武汉430072）

[摘要]慕课提供了丰富的在线教育资源和开放式的互动学习体验，但“漏斗效应”依然普遍地存在于慕课学习过程中，表现为潜在学习参与者发展成为忠实学习者的过程受到众多因素的影响。慕课平台使用意愿研究模型的构建基于Davis的经典技术接受模型，并从可控性、资源性和交互性3个方面引入了平台可控性、过程可控性、感知资源性、连接性和响应性作为前因变量。

[关键词]慕课用户体验采纳意愿影响因素

1　引　言

慕课（Massive Open Online Courses，简称MOOC）是大规模网络开放课程的中国化称谓[1]。与之前的在线学习形式相比，慕课在互联网学习资源开放存取的基础上，融合了社交网络大规模互动参与的特点，不仅为学习者提供教学视频、课程教材及补充课程资料等丰富的课程资源，而且建立课程讨论区，利用各类社交网络，以方便课程讲授者与学习者之间以及课程学习者之间的交流与互助，将具有相似学习兴趣、相近学习目标的数量众多的在线学习者系统地组织了起来[2-3]。早在2008年，慕课的雏形概念就被提出并开展了相关的实践教学活动，但直到2011年斯坦福大学“人工智能”课程取得了全球性的成功，才充分地体现出了这种先进教学理念无与伦比的优越性，特别是随着2012年三大慕课网站Udacity、Coursera和edX的先后上线以及越来越多涉及不同国家、不同学校和不同学科领域课程的大量开设，慕课真正走入普通大众的视野，并迅速发展壮大起来。……