打破常规模式，拓展医务社工教育小组

文_武汉亚洲心脏病医院社工部 任军



打破常规模式，拓展医务社工教育小组

文_武汉亚洲心脏病医院社工部 任军

目前，我国医务社工开展的教育小组，大多采取邀请院内医护人员，面向患者开展医疗保健知识的形式。

互动学习，了解ICU

小组工作又叫团体工作，其常见类型有教育小组、成长小组、支持小组等。在医务社会工作的范畴中，教育小组被广泛应用。其目标通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。目前，我国医务社工开展的教育小组，大多采取邀请院内医护人员，面向患者开展医疗保健知识的形式。然而，患者在住院过程中，对知识的需求是否仅限于医疗保健知识？能够向患者提供教育知识的人，是否仅限于临床医护人员？医院各部门、各科室与患者之间，能否构架一条拓展自身工作与患者需求之间的桥梁？对此，我院社工部打破常规教育小组开展的模式，与院内各科室合作，拓展出一条教育小组活动实施的新思路。

医务社会工作者的服务对象，不仅是患者，还有医院的工作人员。在拓展教育小组新模式的过程中，我部结合患者满意度调查问卷、医疗护理新技术的开展、部门工作的特点，与相关科室负责人进行沟通，共同商讨教育小组的活动内容。

结合满意度调查，通过教育小组化解误会

以我院ICU为例，ICU承担着心脏外科手术后患者的医疗护理工作，为防止交叉感染，科室为全封闭状态，不提供探视服务。……