新形势下主流媒体的社会责任

王莹　宗秋

【摘 要】面对新形势下传媒界纷繁复杂的竞争态势，主流媒体承担的社会责任显得尤为重要。主流媒体的主要责任应是正确的舆论导向、精准的新闻、资讯及我国社会主义意识形态的传播，使受众自然轻松地接收到正确的、积极的、有温度的、充满正能量的信息。主流媒体履行好职责，让更多的受众省去在冗杂的社会新闻和信息中甄别真假、对错的时间和精力，规避了因为误信、盲从造成的损失或其他风险……因此，本文着重地从四个方面来谈一谈主流媒体的责任。

【关键词】主流媒体 社会责任 主流意识形态 主流价值观

新形势下的媒体宣传工作，作为主流媒体更需充分认识宣传工作的战略地位，牢固树立媒体宣传必须服从和服务于党和国家工作大局的观念；充分认识国内外形势的深刻变化，增强做好宣传工作的紧迫感和责任感。而重新审视主流媒体在新形势下应承担的社会责任尤为重要。

首先，主流媒体要有承担重要宣传任务的责任

具体体现在覆盖面要广、引导性要强、影响力要大的几个方面，进而形成新闻传播的主导强势。那么我们所理解的主流媒体就应该具有以下特质：

1.主流媒体具有党、政府和人民的喉舌功能，具有非主流新闻媒体难以相比的权威地位和特殊影响，被国际社会、国内社会各界视为党、政府和广大人民群众意志、声音、主张的权威代表。

2.主流媒体体现并传播社会主流意识形态与主流价值观，在我国即是社会主义意识形态和与之相适应的价值观，坚持并引导社会发展主流和前进方向，具有较强影响力。

3.主流媒体具有较强公信力，报道和评论被社会大多数人群广泛关注并引以为思想和行动的依据，较多地被国内外媒体转载、引用、分析和评判。因此，树立和维护主流媒体的公信力是非常重要的。

一些经济类、娱乐休闲类、服务类信息占有一定市场份额，并具有一定影响力的品牌，可视为对主流媒体的某些功能的拓展延伸和补充。主流媒体信息传播给主流受众，需要最多的是新闻及生活、工作、学习、休闲等方面的信息，其中尤以新闻为主。与每个受众的生活都有关的内容，如：政策、科技、健康、经济等；还有一些与部分受众有关，但能引起其他受众关注的内容，如：发生在就近地区的灾难、事故、事件等；或与本地受众无关的，但内容反映的是不可预见性事件，或是由于突发性造成危害极大的，或者趣味性极强的，并具有悬念性质的内容。另外还有些信息虽与受众无关，但却是受众精神上感受所需要的内容，如：体育、世界杯足球赛、娱乐等；不同的信息内容与不同受众的信息需要相关联。主流媒体都要让它反映主流意识形态，把握了舆论动向，正确引导，传播正能量。具有权威报道的前沿性、前瞻性的同时还应具有服务性。只有贴近百姓生活，了解百姓需求，为其提供最实在的服务，发布最有用的新闻，传递最有价值的信息，才能实现影响力，起到引导作用。

其次，主流媒体更有创新主流品牌的责任

用创新的理念打造主流品牌，树立主流媒体新形象。新闻同质化，是我国媒体市场混战的典型特征，各媒体之间的相互替代性十分明显。而独特的视角、权威的评论、客观的监督以及高品质的传播不仅能产生良好的社会声誉，更能赢得丰厚的市场回报，进而占有较大的市场份额。主流品牌战略，体现在新闻报道上、节目内容上都要创新，打造不一样的品牌栏目，构建强有力的服务地位。如沈阳广播电视台FM98.6交通广播有一档创办六年之久的民生类节目《汽车小辣椒》就是一个创新品牌栏目。这档节目多年来收听率一直名列前茅，曾获得2014年全国广播民生影响力10强品牌栏目。该栏目本着公平公正公开的宗旨，为受众在汽车消费领域遇到的问题搭建了一个维权的平台。主持人犀利、睿智、专业成为特有的风格，该节目的创新之处还在于敢为人先做到了现场接听听众关于汽车消费领域的投诉，节目进行时连线被投诉4S店或汽车厂商，做到了当时投诉，三方通话在线沟通，当时有结果或者当日有回复。除了主持人超强的专业知识的储备之外，我们面向社会招募组建的一支强大的律师团队和汽车维修技师团队体现了节目的权威性，他们同时在线帮助车主理性维权。该节目多年来收听率和市场占有率一直保持领先地位的原因就是不断创新，不断地学习新的模式为节目充实力量，我们用互联网的思维进行全方位整合，为传统参与互动的方式插上了翅膀，率先采用微信平台与直播同步互动，将车主投诉问题的车辆图片或有争议的购车合同图片上传到平台上，节目中权威发声，平台上有图有真相，形成有利互补，增加受众对节目的关注度和参与度，增强节目黏性，扩大影响力，让维权更透明。这是主流媒体在创新中应把握的方向——权威、专业、服务、道义、责任、荣誉。本着一颗真诚为听众服务的心来创办节目，要从节目内容上创新，从题材到形式上创新，把服务做到实处，构建舆论引导的新格局，在创新中更好地完成媒体宣传报道，这就是主流媒体创新品牌的责任。

第三，主流媒体有着正确把握舆论导向的重任

如今社会信息冗杂，媒体间竞争激烈，为吸引受众的眼球（耳朵）而使出浑身解数，但良莠不齐的队伍，很多报道失去底线，真真假假的新闻充斥着百姓的生活。而在这样的竞争态势中，主流媒体承担的社会责任显得尤为重要。正确的舆论导向、精准的新闻、资讯及文化意识形态的传播，使受众自然轻松地接收到正确的、积极的、有温度的、充满正能量的信息。主流媒体履行好职责，让更多的受众省去在冗杂的社会新闻和信息中甄别真假、对错的时间和精力，规避了因为误信、盲从造成的损失或其他风险……主流媒体需要做的不仅仅是告知受众正在发生的事情，同时还必须承担起正面引导受众的责任，既保证信息的有效性及实用性，又要确定信息的舆论导向。它需要主流媒体以其不可质疑的权威性赢得受众的信赖，在这个基础上，才有可能生产有效的信息。

第四，主流媒体还要有维护媒体公信力的责任

2015年度媒体公信力调查显示，在“公众最反感的假新闻类型”调查中，“肆意曲解新闻事实的假新闻”登上首位，此次调查结果显示了微博、微信的可信度同样排名落后。但在不同类型媒体公信力排名中广播电视高居榜首，依然是人们最信任的媒体。可见，主流媒体的公信力最高。

因此，维护好主流媒体的公信力，求真才是法宝。作为主流媒体的新闻工作者，我们要尊重新闻传播规律，注重新闻真实性，因为新闻真实性才是新闻的生命，主流媒体的公信力就源于此。

综上所述，在新形势下主流媒体的责任是不可替代并且是一项重要的工作。舆论历来是影响社会发展的重要力量。新闻舆论工作作为党的一项重要工作，自党成立起就肩负着神圣职责与光荣使命。事实也证明了这一点。主流媒体作为党和人民的耳目喉舌，始终坚持正确的舆论导向，在唱响主旋律、维护全党全国工作大局方面发挥了重要作用，为经济发展和社会进步营造了积极向上的舆论氛围。可见，主流媒体的责任是履行好党的新闻舆论工作，我们应深刻认识到，做好党的新闻舆论工作是治国理政、定国安邦的大事，我们要适应国内外形势发展，从党的工作全局出发把握定位，坚持党的领导，坚持正确政治方向，坚持以人民为中心的工作导向，尊重新闻传播规律，创新方法手段，切实提高党的新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力。

（作者单位：沈阳广播电视台）endprint