创新，应从何处入手？

詹长霖

近期因市场变幻莫测，如何快速创新突围已成为企业高阶主管间老生常谈的话题。每个人都大谈创新，但究竟从哪里入手？由于掌握的资源有限，从哪里创新对组织最有利呢？

首先要突破对创新的定义，重新厘清对创新的认知。目前，创新已成为一种趋势，对我们而言已不是一个新的名词，而是促使企业持续获利及成长的关键代名词。

谈创新，必须先了解什么是创新？创新是如何发生的？要成为创新型公司必须具备哪些条件？在各种条件上的表现是否成熟？又该如何改善？为了寻找上述问题的答案，需要跟着创新思考路径图逐一探讨。

第一，先找3家笔者所熟悉的“创新型企业”代表，了解它们是和哪种创新的概念连接在一起的。

第二，从上述“创新型企业”代表受到的启发以及所能想到的创新概念，我们要想到历史上最重要的3项创新，对生活最重要且最有意义的创新，产业内最重要的创新有哪些？并且依据这些启发对自己组织的创新下一个定义。

第三，从创新定义的内容中联想到由“产品与服务、顾客群组、品牌与形象、供应链管理、组织、材料与生产”等六大创新领域，挖掘我们认为极具创新发展潜力的领域。

第四，市场中一直存在多种重要因素，并不断影响且引领公司的创新发展。价值是创新的重要元素，不能为了创新而创新，创新应该与外部环境的发展趋势相结合才能有效地创造价值。因此，必须考虑8个外部因素，包……