ERP系统实施方法及其成功要素分析

张伟 潘晶晶

【关键词】ERP系统 项目组 关键用户 成功实施 影响因素

随着我国经济技术的提升，制造业也将面临原材料上涨、劳动力成本提升的挑战，因此企业的当务之急就是提高效率，降低成本。而实施ERP系统，能有效提升管理水平、控制成本，从而保证企业的产供销流程顺畅，提高企业的经济效益。

1 ERP系统实施过程

一般来说，ERP软件系统的实施通常要经过以下几个阶段：

（1）系统准备阶段；

（2）蓝图设计阶段；

（3）系统实现阶段；

（4）上线准备阶段；

（5）上线支持阶段。

教育和培训是贯穿整个阶段的。实施过程的每个阶段都是必不可少的。

某企业在ERP项目成功实施的整个过程都得到了企业高层领导的大力支持；聘请了专业的咨询公司作为实施方；由一位经验丰富的实施顾问担任项目经理；在各业务部门选拔业务骨干作为关键用户；IT人员起到技术支持和协调作用；成功的业务流程的调研；企业业务流程的重组；多层次全方位的培训；项目组和关键用户之间的反复交流与沟通；良好的团队合作；这些都为ERP的成功实施奠定了良好的基础。在整个项目中，项目经理负责整个项目的管理工作。

2 ERP实施方法分析

2.1 项目准备

项目准备阶段是项目计划和启动准备阶段：

（1）ERP的实施少不了人员的参与，所以需要详细确定双方项目负责人。项目负责人根据项目内容组建项目小组，安排小组成员的具体工作内容，并将项目责任逐一落实到人。

（2）详细调研企业高层管理人员，了解其真实的需求，结合项目功能，预测项目能否实现。……