人性化护理在泌尿外科护理中应用效果观察

邹曼丽　孙薇

[摘要]目的：探究人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果。方法：将60例泌尿外科患者随机分为观察组和对照组，各30例，分别给予人性化护理和常规护理，比较两组临床护理效果。结果：观察组患者并发症发生率（6.7%）低于对照组（16.7%），护理总满意率（90.0%）高于对照组（80.0%），比较差异显著（P<0.05）。结论：将人性化护理应用到泌尿外科护理中，有助于提高护理质量和患者满意度，值得临床推广。

[关键词]泌尿外科；人性化护理；应用效果；满意度

泌尿外科常见病症有泌尿系结石、泌尿系损伤、尿路刺激征等，近年来该类病症发生率呈持续上升趋势，对医疗服务要求也在不断提高，能够从患者角度出发，为其提供良好的护理服务，对提高护理质量和改善预后均有着积极的影响。本研究选取我院2015年6月至2016年2月泌尿外科收治的60例患者作为研究对象，旨在探讨人性化护理在该类病症护理中的应用效果，现报道如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

我院2015年6月-2016年2月期间，收治泌尿外科患者60例，均符合泌尿系统疾病相关诊断标准，将其随机分为观察组和对照组，各30例，观察组男性24例，女性6例，年龄范围为28-56岁，平均年龄为（38.5±6.6）岁；对照组男性25例，女性5例，年龄范围为27-55岁，平均年龄为（38.6±6.5）岁。两组患者在性别、年龄、疾病类型及治疗方法方面比较差异均无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

对照组给予常规护理，严格执行泌尿外科护理程序，加强健康宣教、做好术前准备、对症处理以及在术后对患者进行饮食、心理等指导；观察组实施人性化护理，具体内容为：①加强人性化管理。结合泌尿外科疾病特点和患者实际情况，加强护理技术质控，明确护理操作路径，通过人性化管理来提高护理人员工作积极性，完善个体化护理服务内容，提高患者家属的配合度。②……