仅限于医疗领域谈医患纠纷，永远找不到答案

王珊

封面反馈

@钻石张老三：医患矛盾经常爆发的最终受害者不只是医生，更多的会是患者。很多医生不会再敢去冒险找新途径治疗疑难杂症，患者最后的希望很可能就此化为泡影。

@七七格格：同一项病症，一家医院说要做大手术，另一家医院说吃几天药就会好，很多患者都经历过这种情况。虽然大部分医务人员是认真负责的，但一次不愉快的经历就很可能令患者失去信任。

中国新闻周刊编辑部微博

http：//weibo.com/inewsweek

《中国新闻周刊》 官方微博

http：//weibo.com/chinanewsweek

读者来信

只看得到以色列女兵的美，却难以想象她们要如何面对战争的残酷。军队核心战斗岗位不对女性开放，升任高级将领的机会很小，但她们也要承受跟男兵同等的训练强度。对以色列女兵而言，战争和生活、善良跟暴恶的界限是模糊的，一旦战争爆发，美会更美，恶却也更露骨。也许只有和平年代来临，她们的少女情怀才能真正得以安放。（天地线）

医生和患者，一个提供服务，一个获得帮助，信任是彼此间达成共识的基本。然而，这样两个彼此相关的群体，竟然会走到如今对立分明的局面：患者不相信医生，医生群体也充满了敌视、抱怨的情绪。

当然，这里也有一个前提，即大多数医生是好的，大多数患者也是好的。

不过，近年以来，不断出现的伤医、杀医事件却使患者不信赖医生，医生也极度缺乏安全感。据不完全统计，从2016年开始到现在，国内发生的伤医、杀医事件已经有15起。几乎每一起事故，都会触动着医生和患者早已紧绷的神经，中国的医生和患者之间仿佛到了剑拔弩张的地步。

复旦大学、上海交大的多位研究人员分析了国内2003年至2013年的暴力伤医、杀医事件后指出，10年间全国发生了101宗严重医疗暴力事件，累计导致24名医护人员死亡。其中，66%的医疗暴力事件发生在三级医院，51%的被杀的医生都是主任医师，中国的暴力伤医事件越演愈烈。

愤怒的医护人员在努力探寻原因，其中媒体的不实报道被放到了桌面上。从“缝肛门”“八毛门”到“茶水发言事件”，一些媒体偏颇的报道，在一定程度上割裂了医患关系，使得双方矛盾更加突出，医界也开始站出来声讨不负责任的媒体。丢肾门事件就是其中一个典型的案例。

2016年5月13日，中国医师协会甚至组织召开“重塑诚信共建和谐医患”座谈会，并在会上宣读倡议书，建议媒体不炒作涉医报道;同时在保障医护人员权益时，政府绝不能缺位。

医疗界人士声讨媒体是对暴力伤医、杀医事件的一种回应。理智者将媒体的不实报道视为医患关系紧张的一个因素，但也有不少激进派人士认为媒体应该承担主要的责任，这种想法不仅回避了问题的症结，还有可能将医患矛盾进一步扩大化。

在这个过程中，不管是医界人员还是患者，都必须认识到，媒体的不实报道并不是事件的内因，主要问题还是在于中国医疗体制的矛盾。

就像上海中山医院副主任医师杨震所形容的，中国的医患纠纷就像“糖尿病足”。这是种全身性疾病，发展到一定程度，患者常出现下肢慢性溃疡或坏疽。如果仅是局部治疗，无论怎样换药、清创或者手术植皮，都不会好。若要正确看待或者研究医患纠纷，就必须跳出狭隘的医疗领域。