质量信息管理与装备“优育优产”的关系

张洪亮　赵娜

摘 要 质量信息是各种文件、报表、资料承载的有关质量活动的有意义的数据，对各项工作的开展具有重要的凭证作用和参考作用，质量信息管理是质量工作全面建设中的重要环节，直接体现工作质量，如何有效实施质量信息管理是必须认真面对和研究的问题。

关键词 质量信息管理 优育优选 关系研究

中图分类号：TB114.2 文献标识码：A

1质量信息管理概念解读

对于信息的理解是多种多样的，信息是具有一定含义的数据，是加工（处理）后的数据，是对决策有价值的数据；是按照一定的方式排列起来的信号序列所揭示的内容；是经过采集、记录、处理并以可检索的方式存在的知识。

在国家标准 GB 489885《情报与文献工作词汇基本术语》中，给出的“信息”的定义是：“INFORMATION 物质存在的一种方式、形态或运动状态，也是事物的一种普遍属性，一般指数据、消息中所包含的意义，可以使消息中所描述事件的不确定性减少。”

质量信息是各种文件、报表、资料承载的有关质量活动的有意义的数据。装备质量信息则是反应装备质量要求、状态、变化和相关要素及相互关系的信息，包括数据、资料、文件等。

信息的特性包括普遍性（信息是无处不在的，也是无时不在的）、载体依附性（信息本身是看不见、摸不着的，它必须依附一定的物质）、传递性（信息从时间或空间上的某一点向其他点移动的过程称为信息的传递）、时效性（信息从产生到对解决特定问题完全失去效用的过程构成信息的生命周期）、共享性（可复制、传播或分配给众多用户，为大家所共享）、价值性、相对性、扩散性、等级性、可加工性。

狭义的信息管理是对信息本身的管理，而广义的信息管理是不单单是对信息的管理，还包括对涉及信息活动的各种要素进行合理组织和有效控制。包括信息资源的管理和信息活动的管理。信息管理的定义为信息管理是信息人员围绕信息资源的形成与开发利用，以信息技术为手段，对信息资源实施计划、组织、指挥、协调和控制的社会活动。

质量信息管理是对质量信息进行收集、传递、处理、储存和使用的管理活动。

装备质量信息管理是对装备质量信息的需求分析、获取、处理和使用的计划、组织与控制的活动。

2质量信息管理对于装备“优产”的意义

装备作为一种特殊产品，是体系有效运转的过程产物，装备是否能够“优育优产”很大程度上取决于装备质量管理工作的优劣，装备质量管理的效率极大程度上依赖于对装备质量信息的管理。

装备质量信息产生于武器装备的研制、生产、试用、试验、使用过程，它反映的是武器装备的性能、可靠性、维修性、安全性、适应性、经济性和时间性等方面的信息。装备质量信息是重要的技术资源，是装备质量管理的基础和依据，在装备质量管理工作中起到了重要的作用。

装备质量信息管理的目的就是充分开发和有效利用装备质量信息资源，为装备全系统全寿命质量管理提供决策依据和信息服务，提高装备系统效能、降低资本寿命周期费用。加强装备质量信息的管理，可以减少装备质量的不确定性，对于正确把握全寿命过程装备质量分布规律，预测产品质量、消除质量隐患、辅助决策具有重要意义。

按照规定装备机关、分管有关装备的部门应当建立装备质量信息系统，收集、分析、反馈装备寿命周期内有关可靠性、维修性、安全性、环境适应性等数据，为评价、改进装备质量以及装备使用、维修和管理提供依据。

武器装备论证、研制、生产、试验、使用和维修单位应当建立武器装备质量信息系统和信息交流制度，及时记录、收集、分析、上报、反馈、交流武器装备的质量信息，实现质量信息资源共享，并确保质量信息安全。

开展装备质量信息管理的意义体现在五个方面。一是有利于揭示装备质量管理全过程形成的隐蔽信息；二是可以为利益相关方的科学决策提供依据；三是为部队、生产单位、军事代表整个系统实现高效协作和沟通提供保障；四是为客观、准确的评价装备质量、实现公平采购创造了条件；五是有利于军事代表了解装备的使用情况，做好装备质量监督工作和售后服务。

目前质量信息管理主要采用的方式如图：

目前质量信息管理现状还面临很多问题。主要体现在管理机制不全、自动化程度不高、系统性不强、利用不充分、信道不畅、信息语言标准化程度差六个方面。针对问题要对症下药，摸索出药到病除的“好药方”，要健全管理机制，改进管理手段；要把握信息规律，优化信息流程；要培养专门人才，当好参谋助手；要增强标准化水平，提高信息接受率，最终有效促进武器装备的“优产优育”。