品管圈在降低颌面部负压引流管脱管率中的作用观察

靳利敏　李星丹　王芳新　苗金红　石巧灵　韩新光

(郑州大学第一附属医院　河南 郑州　450052)



·护理实践·

品管圈在降低颌面部负压引流管脱管率中的作用观察

靳利敏李星丹王芳新苗金红石巧灵韩新光

(郑州大学第一附属医院河南 郑州450052)

目的探讨品管圈(QCC)在降低颌面部负压引流管脱管率中的效果。方法成立QCC小组，按照品管圈活动步骤，分析导致颌面部负压引流管滑脱的要因，针对性的拟定对策并实施。结果QCC活动后颌面部负压引流管的脱管率由7.78%降到3.45%，与QCC活动前比较，差异有统计学意义(P<0.05)。结论开展品管圈活动可降低颌面部负压引流管的脱管率，同时还能提高圈员的质量管理能力和团队精神。

品管圈活动；颌面部；负压引流管；脱管率

口腔颌面部及颈部较大手术后负压引流装置使用成功率是手术成功的关键[1]，保证引流管的正确位置及引流作用是口腔颌面外科护理中的重要工作，但在留置引流管过程中引流管滑脱现象时有发生。品管圈(quality control circle，QCC)是由相同、相近或互补性质工作场所的人们自动自发组成数人一圈的活动团队，通过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用科学统计工具及品管手法来解决工作现场管理、文化等方面所发生的问题及课题[2-3]。郑州大学第一附属医院2014年3月至9月开展了以“降低颌面部负压引流管的脱管率”为主题的品管圈活动，现报道如下。

1　方法

1.1成立QCC活动小组QCC小组由1名主管护师担任圈长，护士长担任辅导员，圈成员共7人。其中医生2人、护士5人；高级职称1人，中级职称3人，初级职称3人。

1.2选定主题运用头脑风暴法，鼓励圈成员提出临床亟待改进的问题，就上级政策、可行性、迫切性和圈能力4个方面分别打分。……