旅游UGC商业模式分析

孙婧婍

UGC近来成为互联网旅游业发展新产品的持续热点。本文提出UGC的市场背景、形成原因和表现形式，同时通过探讨旅游UGC商业模式的运营方式和UGC对互联网旅游的特性，并提出UGC模式应用在国内互联网旅游产品未来趋势。

UGC是“User Generated Content”，是“用户原创内容”的缩写，是指用户将自己原创的文字、图片、音频、视频等通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。世界经济合作与发展组织曾详细描述了UGC的三个主要特点：一、内容具有一定程度的创新；二、非专业人员或权威组织创作；三、以网络出版为前提。UGC的常见表现方式有视频的分享、照片的分享、文字的分享，分享大多通过网络论坛、在线视频和推特微博等。而旅游UGC指用户通过网络以照片、视频或者攻略的方式分享自己的旅游行程、旅游感受和旅游消费。

一、中国在线旅游市场背景

2015年以来，中国每年28亿人次以上的旅游消费者中， 三日左右的周边短途游的比例占到七成以上，以2015年的十一黄金周为例，七天内，周边短途游市场占旅游市场总比超过70%，同比增长15%左右，2012年以来，国民休闲旅游消费为主线的消费模式表现出强劲的增长势头。

休闲旅游主要呈现以下特点：休闲旅游者的旅游消费水平相对较低，休闲旅游者在出行决策、选择旅行社、交通工具、住宿设施时都重点考虑费用问题。大部分消费者在制订旅行计划时，都依赖于互联网。根据艾瑞网的统计数据显示，2015年中国的在线旅游市场交易规模达到4326亿元。……