浅谈学校管理创新中的教师差异化管理

牛炳前

摘 要： 学校通过创新管理，实施以人为本的差异化管理，在尊重教师个性差异的基础上，实现教师能力的异步、错位发展，使学校教育教学工作在不同层次或领域都得到优质发展。

关键词： 差异化管理 学校特色 错位发展

教师是学校组织得以发展的决定性的核心资源。学校的人力资源管理要围绕这一要素，为每一个教师创造能充分发挥才能的条件，在和谐的环境中尽其所能。因此，学校在管理上要坚持以差异化管理为指导思想，以制度化与人性化的结合为方法论基础，着力营造“民主科学，和谐有序”的校园氛围。

差异化管理是知识信息时代，现代科技发展和社会交往方式变迁的必然选择。相对于工业文明时代形成的传统模式，差异化管理是一种以人为本，尊重员工的个性特长，有效开发和优化配置人力资源，使个体积极性和创造性得以充分调动的高绩效管理模式。实施差异化管理是实现学校管理制度变革和创新的需要；是适应课程改革，促使学校课程体系不断完善的需要；也是学校实现错位发展，推进特色化建设的制度保证。

差异化管理是一种因人而异、因势利导进行的精细化管理，要求相应制度不能过严过死，而是在坚持统一的前提下，根据教师的知识结构、专业技能、个性特征，设岗定位，明确职责，在尊重个性差异的基础上实现教师职工能力的异步、错位发展，使学校教育教学工作在不同层次或领域都得到优质发展。

实施差异化管理，学校需要在管理制度的各个方面进行深刻变革。

1.转变观念，创新管理模式

社会性组织需要有统一的目标和行动，否则会导致思想混乱，行为散漫，工作无序。传统的集约化学校管理模式有利于教职工思想和行为的高度统一，因其有较强的操作性及制度的刚韧性，在今天仍有很大的市场，被很多管理者推崇。差异管理细化了管理目标与内容，注重实施过程的差异化和具体性，对管理者的能力水平提出了更高的要求，在某种程度上会增加管理工作的成本和难度。差异性管理模式带来的人本化因素如果运用失当，就会造成教职工的误解，认为管理有亲疏薄厚之分，诱发不必要的消极情绪。因此，要实现管理模式变革，既需要管理者自身观念创新，又需要积极增进教职工的思想认同，树立尊重个性的思想理念，在传统管理向差异化管理的变革中达成共识，凝聚合力。

2.完善制度，优化管理效能

差异化管理的实质是人本管理，既要有制度的刚性和强制，又蕴含人性的关心与呵护，良好的管理应该是对个性的关注与提升。忽视了教育的特殊性，淡化了人性的温情，过于强调制度刚性，依赖强制路径，一味从严，迟到一分钟就罚款，或者谁分数低就走人。另如所谓电子监控，突击检查，推门听课，末位淘汰法，等等。差异化管理的特色在于弛张有度、刚柔相济，实现集体目标与自我特长的和谐统一。教师的坐班时间灵活变通，教学风格各具特色，考核评价细致入微，管理中透着浓浓的温情，让教师感受到学校对他们的尊重与信任、呵护与体贴，使教师的工作热情和活力得以全面激发，差异化管理是有利于学校特色建设的内生源和优质发展的内在动力。

当然，这种灵活变通要避免以人情取代原则，差异化对策应有充分的依据，并考虑制度的适用性。

3.调整重心，彰显人文关怀

传统管理注重对强制性的约束控制，管理过程以事系人，从而使鲜活的生命个体异化为实现管理目标的工具。在实际操作中，强调方式方法而忽视实际效能。这在当今注重多样化与个性化的现代社会，在讲求个性与效能的知识经济时代，其专制粗放的弊端日益突出，需要人们趋时变革，管理重心由管人向用人转化，尽量淡化行政控制，注重动力激发，关注个性特长；尽量减少制度约束，更多使用针对教师个性特长的考量手段，增添激励措施，让教师的主动性有发挥的余地，有选择自我发展的空间；使教师的主体地位得到充分体现，工作主动性能够最大限度地发挥，不断拓展自我业务能力的成长空间，在舒畅活泼的环境中施展才华，提高教育教学效能，把工作做得更好。

4.细化目标，推动错位发展

实施差异化管理并不否定统一，而是在坚持统一的目标与要求的前提下，根据教师个性特点设定不同层次类别的管理目标。既根据新课程的要求，又将教师专业发展区分成不同层次，对如不同类型的教师，在专业能力成长中选择不同的方式，青年教师要立足常规，加负增压，重视督导考评，促其苦练基本功，迅速成长。对中老年教师则宜激励诱导，侧重理论探索和实践创新，争取发展为教育独特风格、学有深厚底蕴的“专家型”教师。这样，使不同层次的教师在最适宜的发展区发挥个性特长，进而通过不同层次的达标升级，最终实现最充分最优质的发展。

差异化管理要求管理者依据学校发展的总体目标和具体内容，以敏锐的眼光，发现和识别每个教师的优点与缺点，多角度地看教师，结合岗位的客观要求和教师个性差异实施适才适岗的管理任用机制，做到知人善任，用其所长，充分调动教师的主体积极性与创造性，使学校减少个体差异所造成的组织内耗，集起错位发展的内生合力，形成人力资源配置的整体优势，推动学校教育和管理的不断创新和整体优化。

甘肃省教育科学十二五规划课题《普通高中特色实验学校优质发展策略的研究》研究成果之一，编号：GS[2015]GHB0828。