浅谈O2O对传统零售业的影响

郑可意　李於柯　陶宇鑫　彭息强　吴宇娇　黄钰洁

摘 要：零售企业从2011年开始就一直面临着高成本、高竞争、资源垄断、低回报、难扩张等难题，因此很难扩张。互联网发展迅速，传统零售企业面临营业利润下降等多种问题，现在大多数企业选择通过依靠“互联网+”模式，搭建O2O（Online to Offline）平台，降低生产者成本、加快生产者与消费者供求关系的沟通，提高销售份额。本文运用SWOT法分析020带给以红旗连锁为例的传统零售业的效益及影响，并提出相应建议。

关键词：O2O；红旗连锁；线上；线下

一、红旗连锁传统销售模式现状分析

红旗连锁是中国A股市场首家便利连锁超市上市企业，作为成都本土零售企业，在短短十年内已发展成为中国西部最具规模的以连锁经营、物流配送、电子商务为一体的商业连锁企业。在几年之内，红旗连锁基本做到了一个社区一个加盟店；与上千家供货商建立了良好的互利双赢的商业合作关系，成为成都的又一个地标性建筑。

但是，随着时代的发展，互联网的普及和电商模式的成熟，全球经济和社会发展面临新的结构转型，网络购物开始大幅度抢占市场，传统零售业不可避免的受到冲击。2012年，红旗连锁平均净资产收益率为17.23%，2013年变为9.07%，2014年增长为9.22%，近年来红旗连锁的净资产收益率虽然仍在增长，但是增长的速度却开始不断降低。

二、运用O2O模式后，红旗连锁的情况

运用O2O模式后，消费者能从线上如红旗连锁APP了解超市商品信息，甚至价格打折情况。……