华灯璀璨耀中原

文_代小龙

华灯璀璨耀中原

文_代小龙

2015年12月，“十二五”收官之际，文化灿烂悠久的河南省迎来和世界的一次精彩对话——承办上海合作组织成员国政府首脑理事会第十四次会议。站在世界舞台中心，拥有美丽夜景的郑东新区让世人对21世纪的中原大地留下了崭新的印象。华灯璀璨是电力给这个古老省份的最好礼物，也为省电力公司过去五年波澜壮阔的发展历程画下了有足够分量的句号。

坚强电网，动力大提升

“在我省经济社会快速发展的背景下，冬季供电从2011年的‘整体紧张’到2013年的‘整体平衡’，再到今年的‘整体富余’，不能不说全省供电能力实现了大提升。”2015年12月10日，得知度冬期间省网将呈现“整体富余﹑相对宽松”的供电态势，常年参与电力报道的《河南日报》记者说。

媒体记者的话并非主观感受，而是客观事实。统计显示，“十二五”期间，为服务全省经济社会发展，省公司持续加大电网投资力度，发展总投入突破千亿元，较“十一五”实现翻番。截至2015年年底，我省500千伏“两纵四横”梯形主网架进一步完善，220千伏变电站覆盖全省95%的县域，全部县域实现110千伏双电源供电，90%以上乡镇实现两条以上10千伏线路供电。

随着电网日益坚强，五年间，我省供电能力实现了大幅提升，省网最大供电能力由2011年的4000万千瓦增长至2015年的5700万千瓦，增长43%。

“另外一个突出特点是，随着南阳特高压交流扩建﹑天中特高压直流工程相继投运，河南电网进入特高压交直流混联运行的新阶段，电网整体接受区外来电能力突破1300万千瓦，全省能源安全保障水平大幅提升。”公司发展策划部负责人说。而这句话的背景是，“十二五”以来，我省能源供给格局发生较大变化，一次能源自给率已由2010年的87%下降至2014年的不足50%。

在保障全省能源供给安全的同时，省公司还针对省网输配电价长期偏低的难题，全力开展了电价疏导工作。2014年下半年，我省燃煤机组上网电价每千瓦时下调1.91分，环保电价问题全部解决，全口径电量输配电价每千瓦时提高1分，实现了河南电网电价疏导工作的历史性突破。2015年4月，国家发改委印发通知，再次疏导我省电价矛盾0.34分/千瓦时。

“电价疏导工作的有效开展，增强了省网的经营发展能力，为‘十三五’时期河南电网持续健康发展拓展了空间。”省公司相关负责人说。

创新变革，管理大升级

随着社会发展，变革创新对企业发展越来越重要。这也成为“十二五”时期公司发展的鲜明主题。

2011年，为了推动公司由传统国企向现代公司转型，按照国家电网公司部署，省公司拉开了“三集五大”体系建设的序幕，推动管理体制机制变革。

经过四年建设﹑磨合﹑提升，公司全面建成“三集五大”体系，确立了科学的电网企业管理架构，人财物核心资源实现集约化管理，五大核心业务实现专业化运作，全面实现“六个统一”的建设目标，各层面﹑各专业职责界面逐步清晰，业务流程逐步顺畅，制度标准﹑信息系统﹑企业文化规范统一，企业整体运营效率大幅提升。

“我们建立了职责﹑流程﹑制度﹑标准﹑考核营销‘五位一体’协同机制，实现城乡服务一体化管理，营销专业管控能力和业务运行效率显著提升。例如，我们精简业扩报装申请资料种类50%，压缩报装环节20%，客户平均接电时间同比下降18.5%。”谈到“大营销”体系建设，公司营销部负责人说。

运用无人机巡线 罗浩/摄

维护电动汽车充电设施 黄国均/摄

客户使用手机办理业务 韩彦/摄

作为农业大省，“十二五”时期，公司的另一项管理变革发生在农电领域。为打破农电代管体制弊端，促进城乡统筹发展，省委﹑省政府2013年提出到“十二五”末全面实现代管县级供电企业划归公司直接管理的农电体改目标。

在这一目标指引下，公司全力克服改革时间紧任务重﹑历史遗留问题多﹑队伍稳定风险大等诸多困难，平稳完成106家县级供电企业资产无偿划转工作，理顺了农电管理体制。2015年，我省全面实现城乡各类用电同网同价。至此，国家确定的农电体改目标在河南全部实现。

“十二五”以来，公司坚持变革创新，深入实施电网发展﹑农电提升﹑电价疏导“三位一体”战略，公司和电网长期存在的“电网总体规模大而不强，公司运营体量大而不优”“电网基础薄弱﹑发展能力不足﹑队伍结构失衡”等问题逐步得到解决，公司和电网也走上了加快发展的轨道。

责任奉献，服务大跨越

“现在，供电基本不会出现什么问题，就算有，供电公司也会上门及时解决。”谈到供电服务，原阳县宜可食品公司总经理闫继勇赞不绝口。

为了服务该公司所在的原阳县产业集聚区可靠供电，近年来，当地供电企业执行“首问负责制”，实行无周休日制度，全面提高工作效率。在全省，公司对集聚区发展的支持一直不遗余力。截至2014年年底，省公司累计投资133.4亿元用于产业集聚区配套电网建设，并先后对县域产业集聚区内的2705家企业执行直供目录电价，累计为用户“减负”59亿元。

过去五年，以开展党的群众路线教育实践活动﹑“三严三实”专题教育为契机，公司营销服务始终坚持“以客户为中心”，将群众对服务改善的“获得感”作为试金石，实现了服务水平显著提升，连续8年位居全省公共服务行业行风评议第一名。

“缴费难”一直影响广大群众尤其是农村群众的用电体验。为此，公司过去五年累计新增缴费网点4.6万个，基本建成了城市“十分钟缴费圈”和农村“村村有缴费点”。此外，公司积极拓展微信﹑支付宝等手机APP新型缴费渠道，实现城乡电费网上无障碍缴纳。

在雾霾成为天气常态的当下，公司还把环保当成一项重要的社会责任，积极开展“电能替代”，参与节能服务。据统计，“十二五”期间，公司累计推广实施电能替代项目2700余个，累计实现电能替代电量116亿千瓦时。广泛开展节能服务，累计完成节能项目40个，节约用电量8.81亿千瓦时。

过去五年，公司积极融入全省发展战略，大力推进电网建设，提供优质供电服务，让中原大地华灯璀璨﹑流光溢彩。如今，“十三五”已经拉开序幕，公司将加快建成“一强三优”现代公司和坚强智能河南电网，为我省全面建成小康社会作出新的更大的贡献。