基于利益相关者视角的可持续发展战略研究

聂小珩

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）10-000-01

摘 要 20世纪以来，企业的盈利意识逐渐觉醒并得到强化，但相关利益者权益意识、社会责任意识、生态保护意识等却受到淡化，因此大多数企业企业的经济效益的提升，是建立在利益相关者权益受损、社会负效应增加、环境受创的基础上。西门子自成立169年以来，始终将可持续发展作为公司的发展战略之一，连续18年荣登“道琼斯可持续发展指数”榜单。本文基于利益相关者的视角，对西门子可持续发展战略进行研究和分析，有助于引导企业制定科学的政策，从事有利于可持续发展的行为。

关键词 可持续发展 利益相关者 环境保护

一、利益相关者与可持续发展战略

本文通过通过利益相关者对企业的可持续发展战略的影响进行分析，帮助企业发现面临的机会与威胁，从而做出正确的战略决策。

（一）利益相关者视角下的可持续发展定位

1.利益相关者。所谓利益相关者，自愿地或非自愿地为一个公司的财富创造和经营活动做出贡献，并最终成为企业的潜在受益者或风险承担者的个体和团体。

2.利益要求与关注点。企业的利益相关者分析要解决的问题就是力图使企业的主要的利益相关者实现其目标，并合乎伦理地对待其他的利益相关者，使他们感到满意；与此同时，也希望企业是赢利的。

（二）利益相关者对可持续发展战略的影响

企业要实现可持续发展，必须从社会责任管理经济驱动走向可持续发展战略驱动。合理地配置各种资源与条件，同时进行认真的经济分析，使企业的社会责任管理目标与企业的长期收益相一致。

三、西门子可持续发展目标与举措分析

西门子作为整合型技术企业的世界先驱，将可持续发展作为公司发展战略的重要支柱之一，负责任地开展业务，实现经济、环境和社会的共同进步。

（一）可持续发展战略目标体系

1.股东——公司纵向一体化和多元化发展。西门子公司正在努力在华建设一条产业价值链，其包涵了产品采购、设计、制造、销售和反馈的整个过程，这一完整价值链中各个环节紧紧相扣，并且需要兼顾前后。

2.雇员——保障员工的身心健康。首先，尊重员工的基本人权，包括为员工提供平等的机会和待遇；尊重员工的人格尊严、因素及各项个人权利；拒绝违背员工意愿雇佣或安排其工作；拒绝容忍以任何无法接受的方式对待员工；提供公平的报酬，并符合国家法定最低工资标准；任何员工依法自由结社的权利。

3.客户——建立战略合作伙伴关系。与供应商及第三方中间人签订行为准则，要求其对包括环境在内的利益相关者承担责任，主要内容包括遵守法律、公平竞争、反垄断、保护知识产权、避免利益冲突、保护环境。

4.政府——反贪污反洗钱，打造健康。首先西门子禁止贪污和贿赂，不容忍任何形式的直接或间接的贪污贿赂行为，不以影响官方行为或获取不当利益为目的，向政府官员或私营领域的交易对方授予、提供或承诺任何有价物。

（二）战略举措

1.企业治理机制。西门子加强与各利益相关方在可持续发展方面的沟通与交流。为此在管理委员会中设有合规委员会，以召集来自全球政治、科学及商业领域的领先代表，负责制定公司的可持续发展策略与规划，并监控及汇报公司在可持续发展方面工作的开展和执行。

2.技术利用。西门子明确承诺企业的商业活动应该着眼于未来。西门子宣布于2030年实现净零碳排放的目标，将成为全球首家实现这一目标的工业公司。此外，公司预计将最早于2020年减少50%的碳排放量。

3.社会责任。西门子始终致力于促进社会的可持续发展，包括积极开展与环保相关的各项活动，扶持中小型公益机构，为弱势群体提供社会援助，以及在自然灾害发生后提供及时的技术和人道主义援助。

四、结论

本文基于利益相关者理论的视角，对企业可持续发展战略问题进行了探讨，研究得出的如下结论。

（一）树立以社会效益最大化的可持续发展战略理念

企业的理念是企业战略形成的先导，利益相关者理论给我们的启示是，企业应当为所有的利益相关者创造财富，因此，企业应当树立以社会效益最大化为目标的战略理念。

（二）可持续发展战略环境应当包括利益相关者

基于利益相关者的视角，我们认为，企业可持续发展的战略环境除了宏观的政治、经济、文化、技术环境，中观的行业竞争环境、微观的内部组织环境外，还应将利益相关者环境包括进去。

（三）可持续发展战略措施应关注利益相关者利益的实现

企业可持续发展战略目标的实现必须依靠企业可持续发展的战略措施与战略行动来达成，企业应当关注企业的所有利益相关者的利益。

参考文献：

[1] 宣建南.基于可持续发展战略的企业经营决策要素研究[J]，农村经济与科技，2016（14）.

[2] 蔡海静.从可持续发展视角谈“整合报告”对企业价值的贡献[J].财务与金融，2012（01）.

[8] 姜涛.企业社会责任、利益相关者响应与企业价值[D].南京农业大学，2013