精益管理理念下的人才队伍结构优化实证研究

秦宇　陈玉婷　陈煜

[摘要]以w单位为例，将精益管理理念融入人才队伍结构优化，并利用精益管理工具“鱼骨图”、“PDCA”，对W单位人才队伍结构进行优化。通过W单位在人才队伍结构优化方面的案例，可以看出利用精益管理理念和管理工具，建立“分析原因-制定方案-组织实施-评价效果-再分析原因-……”循环往复的人才队伍结构优化机制，不断提升单位人才队伍结构，为单位的发展提供强有力的人才队伍保障。

[关键词]精益管理；人才队伍建设；结构优化；实证研究

[中图分类号]F272.92 [文献标识码]B

一、精益管理理念和精益管理工具

（一）精益管理理念

沃麦克、琼斯和鲁斯（Womack，Jones&Roos，1966）在《精益思想》中指出，所谓精益思想，就是根据用户需求定义企业生产价值，按照价值流组织全部生产活动，使要保留下来的、创造价值的各个活动流动起来，让用户的需求拉动产品生产。精益管理就是将精益的思想融入到管理的工作中，以问题为导向，利用管理工具查找管理中存在的问题，制定针对性的措施，优化管理流程，促进各个管理环节的无缝对接

（二）精益管理工具

1.“鱼骨图”是由日本管理大师石川馨先生所发明出来的，故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题根本原因”的方法，也可以称之为“Ishikawa”或者“因果图”。其特点是简捷实用，深入直观。首先将问题标注在“鱼头”；其次将所有与之相关的因素逐个分析后标示在鱼骨分出的鱼刺上，分析各个因素中存在的问题，由此体现出问题所在，便于再利用“PDCA”进行持续改进。