新媒体时代企业公关与品牌形象的塑造

李小璐

【摘要】在大数据时代，一个企业仅凭实力已经不足以存活。铺天盖地的商品广告难以引起购买者的消费欲，商品广告的营销效果已经衰退，但其在播出时间和登载版面费用日益增加的背景下，有很多企业都转换了思维，把注意力放在公关广告上。现今是一个网络信息爆炸的时代，新媒体的出现给公关对品牌塑造既提供了机遇又发出了挑战，本文论述了新媒体时代公关对品牌塑造的机遇和挑战及可行性策略。

【关键词】新媒体 公共关系 品牌塑造

1公共关系与品牌形象概述

1.1公共关系概述

公关即公共关系，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。

1.2品牌形象概述

品牌是企业的无形资产，而且这笔资产无比巨大，可口可乐CEO曾经说过，若是可乐工厂一个晚上被全部烧掉，他还是可以几天内恢复营运，这就是品牌的力量。品牌是用以和别的产品进行区别，企业品牌是消费者对企业的形象形成的价值过程，属于一种声望效应。在当今的市场经济条件下，人们对品牌的印象不止是其产品来源也是其企业信誉和市场占有率的统一。

1.3公关对品牌形象的影响

公关对品牌形象的影响主要体现在以下几方面。第一，品牌战略维度，品牌战略是指通过树立自身品牌形象进而确立自己在市场上的地位赢取消费者的信任与推崇。……