自主信息传播时代品牌“制度化”的颠覆与“新制度化”的建构*——从垂直设计到交互设计

■ 程 明 薛海霞

自主信息传播时代品牌“制度化”的颠覆与“新制度化”的建构*
——从垂直设计到交互设计

■ 程 明 薛海霞

社交媒体的兴盛使大众传播方式发生深刻的变革,大众信息传播时代逐步过渡到自主信息传播时代。品牌的建构随之也发生了颠覆式的变化。大众信息传播时代,企业是品牌进行垂直设计的主体,在品牌“制度化”建构中掌握主导权,控制并传播信息,消费者处于被动接收的位置。随着自主信息传播时代的到来,品牌与消费者的关系从垂直线性转变为交互网状,品牌建构颠覆了原有的“制度化”进入了新常态,即交互设计的“新制度化”建构的时代。品牌“新制度化”建构的主导者是消费者。依托于社会化媒体,消费者与品牌之间打破了单向度的传播实现了交互网状的沟通,从而形成了一致的价值取向,带来了品牌黏性和品牌忠诚,建立起长期而稳固的关系。

自主信息传播;品牌;垂直设计;交互设计;新制度化

社会化媒体的崛起冲击了传统的大众媒介,大众信息传播时代逐步过渡到自主信息传播时代。与传统大众媒体的主导性传播不同,社交媒体的兴盛正使大众传播方式发生深刻的变革。传统大众媒介时代的品牌建构不可避免地发生“颠覆式”的变化,品牌进入“新制度化”时代。

一、从大众信息传播时代到自主信息传播时代

据《第35次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2014年12月,我国网民规模达6.49亿,互联网普及率为47.9%,较2013年年底提升了2.1个百分点。……