基于卓越绩效模式的MBA教育质量管理体系研究

陈丽霞++孟波

摘要：我国自1991年开展工商管理硕士（MBA）教育以来，培养规模不断扩大，市场竞争日趋激烈。本文借鉴卓越绩效模式的理念，构建MBA教育质量管理体系，旨在应对我国MBA教育中出现的质量问题，实现MBA教育的可持续发展。

关键词：卓越绩效模式；MBA教育；质量管理体系

中国自1991年首批授权8所院校开展MBA教育以来，经过25年的发展，MBA教育在招生单位的数量与学员规模上都实现了跨越式发展。MBA教育培养单位由最初的8所扩大到现在的237所，MBA的招生人数也 从1991年的84人猛增到2010年的接近4万人。随后，在报考人数仍呈不断上升趋势的情况下，录取人数开始出现不升反降的拐点。总结其原因，一方面是各院校开始从重视招生数量开始向注重培养质量转变，另一方面专业学位多元化的趋势，使得考生有了更多的选择。因此，各MBA培养单位面临着越来越激烈的竞争，提升MBA教育质量势在必行。

一、我国MBA教育质量管理中存在的问题

1.生源质量不断下降

随着MBA培养单位的不断扩招，使得MBA教育由高端教育逐步转化为大众教育。从生源上看，主要体现出两方面的特点。一是MBA学员入学年龄呈现年轻化趋势。根据中国教育在线2015年的调查数据， 46%的MBA学生入学年龄为27-30岁，30%的学生入学年龄为31—34岁，35岁以上的学生占17%，23—26岁的学生群体占7%。与此相对应，MBA学员的工作年限也呈下降趋势。二是MBA学生职位下滑。除年龄因素之外，生源职位结构也影响着商学院MBA学员的生源质量。在中国MBA教育起步的前10年，重点高校的生源多为具有丰富经验与发展潜质的商业人才。……