邮政农村电商服务平台与金融业务叠加的深度研究

李芳

摘要：随着互联网平台向各个领域的扩张，出现了新的金融模式，即依托互联网电商与传统金融业务的叠加。中国邮政站在"电商服务平台+金融业务"的形势冲击下，昔日的"绿色巨人"中国邮政，正处在应对市场挑战转变自身业务和发展模式的契机。中国邮政通过历史沉淀的积累，在电商服务平台和金融业务上有着得天独厚的优势，中国邮政具有传统的物流网络，较好的物流能力，较好的乡村金融服务口碑。本文首先阐述了对电商金融逐渐发展的背景，以对其模式进行概括总结，最后则是对邮政电商及金融业务发展可能遇到的风险给出建议，希望对邮政电商服务平台的建设和金融业务的发展提供一些帮助。

关键词：中国邮政 电商服务平台 金融业务

随着互联网平台的发展，互联网金融将会作为一支潜力股为中国经济金融发展提供新生力量，它的发展势必会为我国金融业的发展打开一扇新的大门。 中国邮政系统有着很好的服务"三农"的经历，可以支持邮政电商、邮政物流、邮政金融业务的发展。建立以邮政传统优势为切入点，以电商平台为基础，结合金融业务的功能与优势，发展邮政电子商务平台，从而打造邮政电商服务平台与金融业务叠加的新型模式。

一、邮政农村电商服务平台与金融业务发展背景

据国家统计局2015年数据统计分析，中国全年电商服务平台同比增长51.2%，达到6.4万亿元。根据国家相关部门的数据，仅仅在2015年一年之中，电子商务交易额（包括B2B和网络零售）将达到约19万亿元。随着电子商务成交量急剧加速以及用户户使用量的剧增，这些都对电商金融提出了新的要求，在这些新要求的背后同时也表明了电商金融广阔的发展前景。

二、邮政农村电商服务平台与金融业务发展所面临的挑战

邮政农村电商服务平台与金融业务发展所面临的挑战是多方面的，比如在信用风险上，农村更多的对传统金融业务认可度高，对科技含量高的电子类比较排斥，邮政农村电商服务平台的产品风险也较高，依托传统邮政物流纵横模式，邮政具有较好的物流优势，可以讲电商产品直达乡村，但是邮政物流也面临着新时期各种新型物流（顺丰、韵达等）的冲击，在如何保留原有优势，提升产品物流传递速度，提供可靠的电商服务平台物流基础，是要提高重视的地方。另外，邮政农村电商服务平台与金融业务的叠加也面临其他方面的挑战，具体如下：

（一）邮政农村电商服务平台与金融业务叠加面临技术挑战

邮政农村电商服务平台与金融业务叠加面临技术挑战，主要表现在电商服务平台与金融业务的叠加依托互联网金融模式，而互联网金融模式基础是数据，数据是用户管理、风险分析、风险预警的核心，倘若数据出现了误差，那么整个平台将失去意义。随着计算机能力的日渐增强，人们对计算机的功能更加信任，这就导致了技术迷信，计算机给人们带来快捷的同时，其保养、升级、更新更应受到重视，在现在E时代大数据背景下， 电商服务平台从产品设计开始就需要网络进行。因此第一个面临的挑战，就是与时俱进的技术更新与维护。

邮政农村电商服务平台与金融业务叠加面临技术挑战，还表现在电商服务平台的建设随着发展势头迅猛，各家电商平台的数据基础和结构不同，造成在平台互联想创造更大经济效益时面临着困难，如各电商服务平台的金融接口、密钥算法都差异较大，邮政农村电商平台的用户基础是农村，而其他电商平台基础为城镇居民、企业，金融业务类型相同，但实际数据采集的信息完全不同，邮政农村电商服务平台与金融业务叠加整合起来难度非常大，很难实现电商金融体系的互联。

（二）业务风险

邮政农村电商服务平台与金融业务中金融电子商务化建设，是建立在虚拟网络上的，虚拟网络上的电商金融，由于交易双方未能直接当面进行交易，因此与传统金融相比可信度降低，一旦出现风险，救济途径也是依托网络技术，对一些用户来讲技术含量仍然太高。并且交易的平台是由非金融公司控制，容易导致受到道德风险的影响。

（三）新形势下对现有优势的冲击

邮政农村电商服务平台的基础是农村，依托广大农村用户的一贯信赖和可信度，邮政开展电商服务平台具有较好的前期市场稳定性和可信性，但是随着现有农村向周边城镇结合，农村用户逐年减少，随着其他物流的高速发展，农村已不是邮政一家独大的局面，相比较而言农村用户对电商平台接受能力较城镇居民较差，需要更多的宣传和技术讲解，投入的成本更多。

三、邮政农村电商服务平台与金融业务发展应有的对策

（一）技术创新与完善

邮政农村电商服务平台与金融业务发展需要建立一套科学完整的体系及标准，电商金融体系标准要参照国际成熟案例，做好规划工作，以长远目标进行开发研制。同时，要积极沟通其他电商服务平台，打造互联的数据沟通，从而做到资源优化共享，建立大数据云数据中心，加强风险分析及金融产品推广。邮政农村电商服务平台要与其他平台一同接受统一监督管理，纵横对比，从而更快发展。

（二）降低业务风险

降低业务风险，主要为了降低用户对新的金融模式的抵触，增加救济途径，增强用户对服务平台与金融业务的了解，可以加大宣传力度，对邮政农村服务平台加大宣传，对金融业务的特点进行讲解，通过消除疑虑提升信任，达到提升用户信任度，从而对后期平台的进一步发展提供良好的用户基础。

（三）保持现有优势

要保持现有优势，对自身已占优势的领域进一步加强和巩固，保持农村基础优势，提升物流、金融服务质量，打造用户满意度、可信度、产品质量、金融效益的综合优势，避免出现金融短板，并立足现有优势，发展服务平台，使农村电商服务平台与金融平台更快的占据市场份额。

四、结束语

邮政农村电商服务平台的发展现在属于初级阶段，在实际执行过程中难免遇到各种问题。邮政农村电商服务平台与金融业务的叠加融合是邮政转型并快速发展的契机，除去需要大数据的支持以外，也要考虑参照传统金融行业，并且取其精华以充实自己，另外就是要建立统一的数据标准体系，最后最为重要的是要推动相关政策法规的建立来确保邮政农村电商服务平台与金融业务可以持续健康的发展。

参考文献：

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