论物业管理如何做好节能增效工作

王月荣

摘要：随着我国经济的发展，各行各业都取得了卓越的成就，但同样也付出了相当巨大的代价，这种代价主要表现为资源的浪费和环境的污染。党中央也认识到了这一点，随即提出，只有坚持节约发展、安全发展的发展路线，才能更好实现经济的快速稳定的发展。作为物业管理企业，进一步加强节能降耗工作，既可以响应国家的号召，尽到企业的社会责任，又可以降低企业的成本，提升工作效率和效益，那么，物业管理企业应该如何做好节能增效工作才可以达到这样的目的呢？本文将从物业管理企业节能工作的重要意义、目前存在的问题以及实际应对的措施等方面进行进一步探讨，以协助物业管理企业做好节能增效工作。

关键词：物业管理 节能增效

一、物业管理节能降耗工作的意义

（一）节能降耗工作是各行各业面临的共同问题

能源和环境问题是人类生存和发展的源动力，但目前世界人口在不断地增长，经济水平也在不断提高，各行各业为了企业效益的提升，不断地利用和消耗各种资源，对于全球的资源环境的影响逐渐增大，能源节约和环境保护问题，逐渐成为了目前人类生存与发展的全球性研究课题，也是全球各行各业所面临的共同问题。

（二）节能降耗工作已成为目前我国的基本国策

从我国整体的国情来看，人口与能源资源的不对等关系，即人口较多，能源资源不足，环境承载能力相对较弱，导致我国经济的发展受到了严重的制约，发展缓慢。那么，从国家角度看，是否认识到了这一点呢？答案是肯定的，近年来，国家针对这样的问题，发布了一系列促进节能降耗工作的政策措施，相应的取得了一定效果。从全局和战略的角度考虑，动员全民进行节能降耗工作，提高全民节能降耗的意识，增加其危机感和紧迫感，关系到我国经济的可持续发展，关系到人民群众的切身利益，意义重大，这也是节能降耗成为我国基本国策之一的主要原因。

（三）节能降耗工作可以提升物业管理企业的效率和效益

随着党中央提出建立“节约型社会”的倡议，建设部也从企业的角度提出了建立“节能型企业”的倡议，这样的倡议正好符合我们物业管理企业的经营和运行，可以成为物业管理企业创造经济效益的法宝。

物业管理工作与节能降耗、环境保护之间的关系密切相关，物业管理工作涉及范围较广，包括房屋及其配套设施的维护、保养，环境的保护等。从物业管理企业整体运营过程来看，从各个环节都可以通过细化管理，达到节能、降耗、增效的目的，同时也能够为建设“节约型社会”和“节约型企业”贡献自己的一份力量，尽到物业管理企业在节能降耗工作中应尽的社会责任。从企业运行成本的角度来看，目前物业管理企业的运营成本中，人力成本排在第一位，物料采购成本排在第二位，而能耗的成本排在第三位，物业管理行业相对于其他行业来讲，是一个微利性行业，人力成本与物料采购成本可以进行优化调整，但调整幅度不会很大，而从行业的实际案例来看，能耗的优化空间比较大，因此将节能降耗工作与提高服务质量的同步进行，可以通过降低企业能耗成本，提升企业效益，使物业管理企业健康稳定的发展。

二、物业节能降耗管理方面存在的主要问题

（一）物业管理企业对节能降耗工作认识不足

根据目前物业行业的整体情况来看，很多物业企业并没有充分认识到物业管理工作，有些企业认为在建筑物建造过程中，物业管理企业对于建筑物如何规划、设计和施工无法参与，因此无能为力；有些企业则认为建筑物建造过程中只要开发商在设计采用节能墙体、低耗门窗及保温屋面等技术就可以实现节能要求；有的企业则仍然遵循着老旧的观念，即物业管理在实际运营过程中，仅需要做到“时间+空间+服务”就可以，能耗管理工作不重要。以上这些错误的认识导致了这部分物业管理企业在节能降耗工作上付出较少，从而使运行成本增加，效益偏低。

（二）物业管理企业在节能降耗工作方面投入不足

物业管理企业在实际运营过程中，需要能源的环节较多，同样的实施节能降耗工作也会需要大量的条件，最重要的两个条件为投入的资金和对应的管理人才。由于物业管理行业相对其他行业属于微利行业，因此大部分物业管理企业都不愿将大量的资金投入到物业管理项目的能耗节约的研究和改造工作中，同样也不会聘请专门的技术人员负责相关设备的运行维护工作，只有部分物业管理人员兼职进行相关工作，由于缺乏必要的设备运行管理及能耗节约方面的学习，缺乏对整个管理系统的工作原理的了解，遇到突发事件时，无法做出正确的科学的应对，导致物业节能降耗工作无法顺利有效地进行，使得物业管理企业获得收益更小，在节能降耗中发挥的作用甚微。

三、物业管理节能增效工作的具体建议

从节能降耗工作的意义及目前存在主要问题来看，如何解决这部分问题成为了物业管理企业能否健康稳定发展的关键，那么，接下来将从以下几个角度来提出具体应对建议，供交流探讨：

（一）从政府层面加强监督管理，提供必要的政策支持

1、政府部门应当严格把控建筑物前期规划审批

在建筑物建设前期，政府部门应当针对建筑物节能减排情况制定明确的标准，并严格按照标准对开发企业进行前期的规划审批，对于不合规的开发企业进行强制性整改，确保建筑物在规划阶段即有监控，同时政府部门应当在建筑物完工验收过程中重点对规划内容进行检查，确保建筑物能够按照既定的节能减排规划进行建设，并通过验收使用。加强政府监管和把控，可以降低开发企业因成本问题不按要求建设的可能，可以使节能减排设施从建设开始即可满足需求。

2、政府应当增加资金投入，并提供必要的鼓励政策

随着国家创建“节约型社会”倡议的逐渐开展，国家对于节能降耗工作的支持也在不断的加大，但从目前国家的实际投入来看，尚不能够满足整体的需要，国家应当督促个地方政府持续加大这方面的资金投入，保障初期此项工作能够顺利进行，在加大投入的基础上，为相关的企业提供必要的鼓励政策，提高建筑企业及物业管理企业的管理热情和积极性，使得节能降耗工作的落实模式为以企业为主，国家为辅，逐步增加企业和居民的节能降耗意识。

（二）从物业管理企业内部层面加强能耗管理工作

1、物业管理企业应积极参与工程前期的规划设计工作

物业管理企业在实际管理过程中，了解各方面能耗的使用情况，能够充分的考虑到人们对与居住环境的实际需求，因而，物业管理企业在建筑物前期规划阶段和设计阶段的介入，可以对建筑企业提供很大的支持，发挥积极有效地作用，能够做到在提供节能降耗建议的基础上，同时兼顾开发企业效益，弥补前期规划设计人员对实际了解不足的缺憾，有利于开发企业完善设计方案，控制成本，同时也为后续物业管理企业实际运营打下良好的硬件基础。

2、加强内部员工节能降耗的宣传工作，提升员工的节能降耗意识

物业管理企业员工是节能降耗工作的直接执行人，直接参与到具体工作当中，如果内部员工对于节能降耗工作的优势了解不清，对于企业来讲，节能降耗工作无法有效落实，节能降耗只能成为“空话”。物业管理企业应当加强内部员工节能降耗的宣传和培训工作，使得员工能够以身作则，从最基本的随手关灯等小事做起，逐渐的通过内部宣传和培训，提高员工的节能降耗意识，同时也可以通过制定相应的奖励考核办法，提升员工节能降耗工作的热情，使得员工养成习惯，自觉的参与到节能降耗工作中来。

3、加强对业主节能降耗的宣传工作，提升业主节能降耗的意识

物业管理企业以业主为服务对象，所有的活动都离不开小区业主的支持，但部分物业企业都会在园区设置用于业主生活休闲的活动场所，如业主会所，会所中会有乒乓球、网球、健身器材等运动设施，一般开放时间都会到晚上，常常会出现业主锻炼完毕直接回家，运动室内的空调、电灯等未关闭的情况，这样相关的电能消耗就会比较高，因此，加强对业主节能降耗的宣传工作显得尤为重要，要想业主释放相关的信息，如在显著位置张贴节能降耗提示卡，定期进行相关节能降耗的活动等，提升业主节能降耗的意识，与业主共同推动节能降耗工作。

4、物业管理企业应当进行能耗分析工作，制定必要的工作计划

物业管理企业想要管理好企业的节能降耗工作，首先要解决的问题就是了解企业现阶段的能源消耗情况，如全部设备的额定能耗是多少，实际能耗是多少，将最基本的数据收集起来，有专业的设备技术人员进行具体分析，根据企业的实际情况，制定有针对性的管控方案，同时加强具体工作的实施监控工作，确保能耗管控措施可以有效落地。

5、加大投入，引进新技术，促进设备更新换代

引入新的能源设备，如太阳能发电设备等，虽然会有一部分投入，但从长远角度考虑，这样的短期投入与长远利益相比，利益更大。另，在互联网时代，APP系统已经进入了人们的工作和生活，物业企业可考虑将其运用起来进行节能增效，设备维护扫码签到，客户投诉网络受理，业主满意度等信息获取也都可以通过手机终端完成，这样减少了中间环节，增强了物业企业的工作效率。

参考文献：

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