妇科护理安全隐患的分析及对策研究

●罗琳

妇科护理安全隐患的分析及对策研究

●罗琳

随着医疗技术的不断发展，当前的临床护理工作也应当与时俱进，以满足这一时期的新要求。妇女是人类社会的半边天，女性较男性不论是心理或是生理上都更加弱势，医疗机构应当对女性健康更加重视。当前妇科护理工作应当全面的考虑女性健康问题，妇科护理工作具备相对的特殊性，一但某些护理工作中具有不当之处，便极易引发一系列的风险问题。故而需要科学全面的分析相关安全隐患，通过行之有效的防范护理措施保障病患的健康便极为重要。

妇科护理；安全隐患；医疗；医患关系

1 妇科护理工作中的隐患

1.1 护理人员经验不足或责任心缺失

护理人员所负责的病人并非一人，不同病患的生活自理状况不同。护理工作人员在应对不同病患时容易出现不够细心的情况，进而对病患的护理工作不够全面，遗留下不利于病情的隐患。大部分的护理工作者年龄都相对较小，并没有丰富的治疗护理工作经验，一旦发生了突发性的急救时间，便容易让护理人员手忙脚乱。此类问题皆是护理工作人员在工作中的隐患，部分护理工作人员因经验不足或责任心的缺失，对于此类风险问题不够重视，并且没有相应的防范措施，在执行相关护理工作时，常常会忽略复查工作或不严格履行相关护理工作制度。部分护理工作人员对于规范的操作流程了解不全面，容易令部分危急重症患者的护理难以奏效，一但出现病情恶化状况便容易诱发医疗纠纷问题。

1.2 护理记录不够规范或护理人员的专业性不强

护理人员的护理记录工作是所有实际工作的备案，需要所有工作人员关注并严格按照规范记录。但是一些护理人员仅重视实际的护理工作，对于护理记录从心理便不够重视，常常会令护理记录不够及时、全面，甚至会漏记、错记或记录字迹潦草。并且妇科疾病的患者常常会隐瞒病情相关信息，不全面的病况洗洗也容易令相关护理记录缺乏效用，这一风险问题一但引发负面效果，便容易造成护理纠纷。并且部分护理人员缺乏专业护理技能，护理水平底下对于病患的康复不利，也容易导致医疗纠纷发生。

1.3 对法律、法规的了解不足

妇科的护理工作比较复杂，一些专业性不足的护理工作者，并没有针对相关法律法规进行了解、学习，这类护理人员的法律意识淡薄，一但发生负面的突发状况便会做出有违法律的行为。护理工作者在日常工作中一但丧失了冷静，极易忽视不明显的风险，或忽视对自身法律权利和患者的需求，这样就会令医患关系易发生矛盾，埋下护理安全隐患。

1.4 护理人员与病患间的沟通

护理人员与病患的沟通交流对病患心理状况非常重要，会密切的关联到病患的病情状况。护理人员在与病患家属进行沟通时，家属急于了解病患状况时容易与护理人员发生间隙，护理人员也容易在应对患者询问中语气生硬、态度不当，这种状况极易令患者不满护理工作，从而引发护理人员与患者家属间产生纠纷。部分护理工作人员，在应对病患及家属时，也容易对特殊病况的护理工作产生焦虑、忧虑心态，或者长期与病患接触，受病患消极负面的情绪影响，难以第一时间对病患进行心理疏导或关怀，这都不利于护理工作。护理工作者与患者的交流沟通一但不及时，也会导致交流中留下障碍，令交流不畅，病患和家属对于医嘱等信息了解的不够明确，或者相关书面通知的签订不够及时，一但出现疗效不良状况，便会令病患方与医疗方发生纠纷，甚至引发医闹。

2 妇科护理安全隐患的对策

2.1 引导护理人员建立良好的工作风气

妇科护理人员职业具有特殊性，更应当树立起爱岗敬业的风气，做到严谨对待护理工作内容，在完成相应的护理任务时，也要倍加内心、耐心，这样可以保障护理工作的质量与安全。医院也要加强对护理人员的管理，将相关工作考核落实，通过各种考核机制监督护理人员的工作内容，这也是衡量妇科护理工作水平的重要指标。

2.2 提高护理工作人员的安全意识

医院应当组织妇科的护理工作者定期进行培训学习，着重于护理规范与规章制度的学习，还要定期对相关工作者进行检查，保障所有制度与规范能够有效落实。院方需要重视妇科护理，针对妇科护理的特殊性提出更具针对性的护理要求。近期的医患纠纷案件频发，在解决此类问题中，需要强化法律的功能，而医疗方必须完善自身对法律的了解，强化工作人员的法律意识，这样就可以从内部规范自身行为，并且遭受侵犯时能够拿起法律武器保护自己。

2.3 健全护理工作规章制度

院方应当规范自身的相关规章制度，并且定期进行内部的自检，保障所有的规章制度能够落到实处。妇科病患因多方面因素较为特殊，医院需要重视对女性患者的护理，在安排护理人员上也要给予重视，安排一些具备经验或病患更易接受的护理人员，也要强化对经验技术水平较低工作者的培训，全面提高内部护理工作人员的专业技能知识水平。随着医疗技术的发展，医疗设备也日益丰富，护理人员是医疗工作的重要环节，需要掌握重要的医疗设备操作技能，也要具备维护管理该类设备的能力，在护理安全规章制度中应明确此类工作，以此来保障设备能正常运行。

2.4 强化护理人员沟通能力

护理人员是院方与病患交流的窗口，应当加强护理人员的素质水平，提高其交流沟通能力。定期组织护理人员参与礼仪规范的学习，并且提倡微笑服务可以令妇科护理人员在病患方心中树立良好的形象，这样不仅强化了与病患方的沟通，也能够引导病患积极面对疾病，利于康复治疗。

3 总结

妇科疾病比较特殊，妇科护理的安全关系到病患的生命健康，并且与医院的医疗形象关系密切，医疗机构应当重视对安全隐患的管理，注重保护患者的安全与隐私，坚持易患者为中心的服务理念，全面提高护理工作的服务水平。医院还要强化护理工作人员的专业技能，组织相关护理人员定期进行培训，也要结合考核制度监督护理人员的工作，提高专业技能的同时也要强化护理人员的责任心，进一步规避妇科安全风险问题的发生。

(作者单位：江西省上饶县人民医院)

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