构建高校图书馆全开放式电子阅览服务体系模式研究

张莉

摘 要：目前，电子图书在发展过程中，展现出很多纸质图书不具备的优势。电子图书的快捷性与共享性，为人们对图书资料的利用提供了方便。目前，高校图书馆在对电子阅览服务体系构建时，做出了较大努力，然而，怎样促使服务水平的提升，是电子阅览服务体系构建时亟待解决的问题。本文在对全开放式电子阅览服务概念及特点做出阐述的基础上，对高校图书馆全开放式电子阅览服务体系构建现状做出分析，并对服务体系的构建，提出合理的构建思路。

关键词：图书馆；电子阅览；全开放式；服务体系；模式构建

中图分类号： G250.76 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2017）03-27-2

0 引言

随着电子时代的到来，电子图书也成为了图书馆的最新模式。电子图书为人们对图书资料的利用提供了方便，目前促进电子阅览的服务水平，构建电子阅览服务体系成为头等需要解决的问题。本文在对全开放式电子阅览服务概念及特点做出阐述的基础上，对高校图书馆全开放式电子阅览服务体系构建现状做出分析，并对服务体系的构建，提出合理的构建思路。

1 全开放式电子阅览服务概念及特点

1.1 全开放式电子阅览服务概念

对于全开放式电子阅览服务来说，其是对图书馆内的图书资源实施数字化处理，然后将其进行存储与传输，借助互联网等技术，向读者提供数字化图书资源。在全开放式电子阅览服务中，不仅需要为读者提供电源与网络接口，还应当为读者提供资源的打印与复印服务。同时也可以让读者完成对电子光盘等资源的租借。

1.2 全开放式电子阅览服务特点

全开放式电子阅览服务主要包含三大特点。一是文献电子化，在该服务中，图书馆会将馆内资源转化为数字化资源，借助互联网等信息技术，来向读者提供服务，同时也可以完成对信息资源的进一步沟通与交流。完成馆与馆间互借，促使各个学校的图书馆资源能够得到共享。二是操作管理计算机化，运用该服务对图书进行查询时，图书馆会提供专门的网站来做出指导，另外，借书过程也可以借助计算机扫描来完成，使得图书馆内的多种业务，均可以借助计算机来实施管理，从而使工作质量与工作效率得到有效提升，有效减轻了馆员的工作压力。三是服务社会化，在实现数字化之后，图书馆便成了相对开发的系统，其不仅能够为学校师生提供资源服务，也能够对校外人员提供服务，从而使服务变得社会化，使更多的校外人员可以借助高校图书馆系统，完成对资源的查找，使资源得到了有效利用。

2 高校图书馆全开放式电子阅览服务体系构建现状

2.1 导航网站建设不完备

基于建设时间仓促等诸多因素，使得一些高校图书馆所建设的导航网站，并不是十分完备，在很多时候，其功能难以满足读者需求。在对很多资源进行查询时，往往会出现遗漏等情况，甚至对于图书馆本身拥有的图书资源，也存在检索不到等问题。这样一来，使得读者想要查询的图书资源得不到有效解决。造成这一问题的原因在于，所构建的导航系统，与实际图书存储系统脱离了联系。对于这种导航系统，不仅不能够为读者提供方便，还会造成严重的资料浪费。

2.2 对电子阅览认识不足

目前，仍存在一些人员，对电子阅览缺乏认识，在工作中缺乏宣传，从而使得读者在进入电子阅览室中，只是为了上网，却没有对电子资源合理利用起来，这样便使得电子阅览室的本意得到了违背。现如今，在很多高校，其电子阅览室如网吧一样存在，很多读者并不是借助电子阅览室去查阅资料，而是与朋友聊天，看电视，甚至是玩一些网络游戏，从而导致电子阅览室资源出现严重的浪费。

2.3 对电子资源不够重视

对于电子资源来说，目前已经不再新鲜，但是从实际情况来看，很多读者依旧对纸质资源较为依赖。哪怕可以在图书馆内，为了找一本纸质资源花费一两个小时的时间，也花费几分钟时间完成电子版图书的下载。造成这种现象，主要原因有两个，一是个人阅读习惯导致的，对电子文献没有过多的接触、过多的接触，甚至存在排斥现象；二是对电子资源不够重视，对于电子阅览服务来说，存在的表明化问题较为严重，仅仅对购买较为重视，却对有效利用有所忽视，从而使电子阅览服务本意缺失。

2.4 管理人员素质有待提高

在图书馆阅览室当中，存在的专业网络或管理人才不多，这就使得目前很多高校图书馆所聘用的管理人员，其专业技能与综合素质并不是很高，从而在全开放式电子阅览服务体系构建时，造成较大的阻碍。人才的缺失，使得图书馆网络系统在管理上有诸多问题存在，甚至会经常出现瘫痪等问题。这是因为没有专业人员来对图书资料信息进行整理，使得读者想要查询的资料无法检索到。所以，人才对于全开放式电子阅览服务体系构建来说相当重要。

3 高校图书馆全开放式电子阅览服务体系的构建模式

3.1 完成网络系统的有效构建

构建网络系统的目的，是为了完成网上文献信息服务系统的建设做出准备，由于对于图书馆网络系统来说，存在的用户数量较多，同时访问量较大，与外网取得的联系比较紧密，因此在构建时，应当遵循三大原则。一是对开放性与标准性原则的遵守。在完成网络建设时，应当采取开放式体系结构与标准通信协议，从而能够对多种接口与多种协议设备做到兼容，只有这样，方可完成对其他网络系统的连接，符合馆与馆资源互借的要求。二是对成熟性与可扩展性原则的遵守。对于图书馆电子资源来说，十分重要，因此在对其网络进行建设时，应当采取发展较为成熟的技术，从而在可靠性上具有保障，避免网络因素导致资源损失。另外，为了实现可扩展性，需系统发展空间足够大，能够满足信息快速补充的需求。三是对经济性与可管理性原则的遵守。在对高校图书馆网络系统进行构建时，应当完成对经济性原则的遵守，在投入有限的情况下，需保证取得的效益能够得到最大化实现。另外，对于沟通的系统需要具有可管理性，应当采取先进的网络管理系统，为整个网络提供管理，能够利用管理系统的检测、诊断、故障隔离等功能保证网络系统的安全性。

3.2 图书馆导航系统的有效构建

图书馆导航系统是图书馆形象工作的基地，在建设的额过程当中作为主页图书馆网络系统的主页，一定要遵循以下的原则：注重服务、体现特色、界面友好、宣传育人、交流互动、连接导航；同时，查询的页面一定要方便要快捷。

3.3 电子阅览室的有效管理

对于电子阅览室来说，其利用各种软件与硬件措施，来为读者提供文献检索与阅读等服务，使高等院校图书馆功能得到有效实现的基础，更是全开放式电子阅览服务体系在构建时不可或缺的部分。目前，针对高校阅览室出现的问题，可以采取两种措施来说进行解决。首先，完成新型管理软件的开发工作。虽然电子阅览室建设是为读者提供文献服务。然而，在读者在电子阅览室中玩游戏、看视频等行为，应当是明令禁止的，所以，应当借助相关软件，来完成管理。例如，当读者访问的网页为数据库时，这时便能够对学术资源进行检索，可以为其提供免费服务。但是当读者在电子阅览室中从事其他行为，便需要收费，甚至需要加倍来进行收费。其次，做好电子电子阅览室工作人员队伍建设。电子阅览室的工作人员应当懂得一些计算机技术，能够熟练地操作计算机；同时，能够处理一些简单的问题。还要有良好的責任心和职业道德素养，能够引导读者正确的利用电子阅览室。

4 总结

在高校图书馆电子全开放式电子阅览服务体系构建过程中，需解决的问题很多，对于存在的问题，需在对其展开分析的解决上从，采取针对性措施加以解决，从而促使高校图书馆开放式电子阅览服务系统能够得到很好的构建，从而为读者提供更为优质的服务。

参 考 文 献

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