组织再认识：组织，还是组织过程？

冯云霞++徐一凡

管理大师卡尔·维克的组织观是建构主义立场的，是一种不同于惯常的组织认知模式，可以帮助我们以另一种眼光重新看待组织，重新认识组织。通过理解维克的组织建构理论，体会一家拥有二十年历史的企业的组织建构过程，可以带给我们不同的、深刻的组织管理和变革启示。

E科技公司创立于1994年，至今已有20余年的发展历程。到2015年，公司将组织目标定位为“化学清洁全面解决方案提供商”，公司目标至此得以清晰化。目前公司主要负责人正在全力筹备，准备在创业板上市。公司负责人坚信公司已经“保留”下来的商业模式、管理能力和竞争能力在未来会受到资本市场的青睐。

卡尔·维克是组织行为专家，他是密歇根大学罗斯商学院的教授。维克认为，组织的本质在于“建构”。组织建构则是“将现有的互动聚合成可见的序列，并由此产生有意义的结果”。 在E公司，其组织目标的形成过程实际就是一个建构过程。从单一的产品销售到综合的模式销售，再到如今的平台建设，公司经历了20年诸多的“设定-选择-保留”行为。这个过程也是企业进行知识管理的一个过程，是一个活动过程。通过回溯，企业得以建构出属于自身的意义系统。

“不做什么，就不知道自己在想什么。”公司主体长期聚焦在化学清洁剂领域。基于经验、行动以及对过去的“选择”，公司终于在清洁剂的使用方法上出现灵感，“选择”到适合自身的发展模式。通过在“使用形式和使用方法上的改良”，找到和客户有效互动的方式，并因此“保留”有效的商业模式。……