基于电商工作要求的“现代学徒制”职教模式研究

张琼

（浙江长征职业技术学院，浙江杭州 310013）

2014年，习近平在全国职业教育工作会议中指出，要牢牢把握服务发展、促进就业的办学方向，深化体制机制改革，创新各层次各类型职业教育模式，坚持产教融合、校企合作，坚持工学结合、知行合一，引导社会各界特别是行业企业积极支持职业教育，努力建设中国特色职业教育体系。在此方针政策指引下，构建电子商务行业“现代学徒制”职教模式从理论上有借鉴意义，从应用上有其可行性和实用性。

1 国内外研究的现状与趋势

传统学徒制这种职业训练方法由来以久，如医馆学徒、如工艺制作。师傅传道授业解惑，学徒在一对一的学习实践中获得职业技能。两次工业革命，对学徒制产生了巨大的冲击，原有的学徒制日渐式微，职业学校兴起。随着企业对劳动者的职业技能和基本素质的要求越来越高，改良后的“现代学徒制”出现了。现代学徒制能够促进企业全过程参与到职业教育人才培养当中，是职业教育的有利补充。

1.1 欧美国家现代学徒制的现状与趋势

经过改革和创新，大多欧州国家已经建立了新型现代学徒制模式。最早在德国出现的“双元制”，500人以上的大企业学徒制参与率高达91%。瑞士以钟表等精密仪器为龙头产业，享誉世界，学徒培训制完善，学生在完成义务教育后（15/16岁），约有2/3的人进入职业教育体系，其中4/5参加学徒制，剩余1/5进入全日制职业学校。英国把开展现代学徒制作为实施国家技能战略的重要途径。意大利以法案形式建立全球最高层次——规定学徒合同同样适用于博士生。

不同国家根据自己的国情和传统选择了不同的职教模式，但是其“现代学徒制”“一岗双师”、“工学交替”的本质一致。

1.2 现代学徒制的中国新实践

我国职业教育已经进行现代学徒制试点。济南职业技术学院2011年与德国工商大会合作，引进德国“双元制”职业教育系统。学生如果想进德企工作,要进行笔试和面试，考试合格后由企业挑选,学生也要实地考察企业，对企业进行判定和优选。双选成功后,学生将获得在校生和德资企业准员工的双重身份。

无锡商院与北京华恩合作的爱亲学院母婴订单班，根据企业需求量身定做：学生在校期间在爱亲的订单班实习，学生毕业后可以无缝对接到爱亲上班。学生自加入订单班开始计算工龄，工作后企业按照实际工龄补发工资缴纳社保。这种模式大大激发了订单学生的学习热情，也促进了企业岗位人才培养的稳定性。华恩投资还设立了奖学金、创业金，奖学金是对优秀学生的激励，创业金则是对毕业生的创业扶持。此举不仅为社会、为行业更有效率地输送高素质、高技能人才，也成功地推动了整个行业的发展与升级。对学校、企业、社会等等是多方利好行为。

2 前期研究基础

2.1 充分利用学校资源（电子商务职业教育实训基地）

顺应时代和社会的要求，高职院校都建立了职业教育实训基地。以我校为例：我们开设的电子商务课程，引进的校企合作项目，专业课教师紧密围绕着锻炼、提升学生与岗位需求一致的电子商务职业技能，这就为电子商务创业提供了技术保障。

电子商务实训基地又都应岗位需求不断调整、创新工作室，以我校为例，目前拥有电子商务创新、网页平面设计和UI美化、网络视频营销、电子商务外包业务和微商城创业等工作室。工作室拥有大小摄影棚多组、相机、防潮箱、电脑、WIFI等良好的软硬设施，为电子商务创业提供了物质保障。

移动电商专业学生创业氛围浓厚，大量工作组、微创公司出现并勇于找项目、实践。这就为电子商务创业提供了组织保障。

2.2 充分利用政府和商业组织的资源（“人人店”移动商城平台）

在政府的规范和指导下，网商群体获得了健康发展；学校和商业组织，更需要在政府指导下整合地方中小企业与校电商实训室等有利资源，抱团发展，打造产学研一体化平台。有了政策保障，校企能够高效地建立联系并进行深度合作。

以我校为例，我校引进的“人人店”微商城平台是基于新消费生态的移动社交电商平台，倡导以“人”为核心的信任和分享构建新商业价值。通过“人人店”工具型软件，人人店用新型的社会化营销来建塑品牌，建立自己的用户社群，打造自己的特色标签。

绿活农业是“人人店”平台商户，致力于“菓盒”项目的供应链打造。在浙江省移动商务行指委牵头和指导下，绿活农业承担起“菓盒”项目策划到运营的企业培训的角色。

“人人店”移动商城平台肩负两项主要使命：一方面是作为绿活公司和高职院校“菓盒”项目的载体；另一项使命，作为网商群体的平台机构，积极做好平台商户之间的学习交流工作，提升平台商户的经营能力。

3 电子商务“学徒制”职教模式的组织与实施

3.1 电子商务“学徒制”职教模式的思路

此模式从实训内容、实训形式、利益分配和长效机制等方面研究解决学生技能培养与企业人才需求之间的矛盾，打通专业、企业、行业之间的隔阂，使商（电商企业，即实训项目的技术指导者）获取人才和产品利润、使校（高职院校、即实训项目的场地提供者）培养人才、使师（电商教师，即实训项目的策划管理者）锻炼实操、使生（电商学生，即实训项目的技能学习者）获得职业技能。

3.2 电子商务“学徒制”职教模式的组织与实施

将实战项目引入校内，由平台商户助力供应链管理和运营指导、由移动商务平台提供入口和技术工具、由学校提供场地和设备、由教师提供组织与管理、由学生提供运营团队输入与操作；以实战项目为载体、为平台商户打造品牌和提升销售、为平台聚集优质商户、为学校在实战中育人、给教师在实操中锻炼、让学生在实训中学习。在本模式中，“企业电商实战=教师电商实操=学生电商实训”，作为模式载体的电商项目策划、运营与管理由“商校师生”多方资源整合后在校内低成本完成。

4 引入“菓盒”项目，践行电子商务行业“学徒制”

移动电子商务行业相比较制造业等行业来说，有较多天然的优势，不需要专门的设备和场地。经过分析和整理，我们确定下五名同学成为一个工作小组，分别负责美工、线上线下策划、社群管理、文案、后台维护五个岗位，每个岗位配备了专门的学校老师、企业总指和相应的企业岗位培训师，为每位学徒职业培训量身订做、保驾护航。

5 结语

引入“菓盒”项目后，校企双方制定培训计划，企业总指连续一个月的工作日来校，利用学生课余时间，与专职教师一起对学生进行了30课时的培训；利用微信群聊平台每晚进行半小时的头脑风暴。并分别建立岗位小组群，进行岗位培训在线授课，取得了良好的培训效果。如今，同学们已经熟练掌握移动商务平台“菓盒”项目运营，开展了多次线上线下活动，校企培训也由线下转向了线上。“现代学徒制”在高职院校的试行取得良好的开端。

[1]樊西峰.以工作室为主线的电子商务学生团队输出培养模式研究[Z].浙江省高等教育教学改革项目，2013.

[2]张琼.大数据时代的杭州高校微商城构建途径探讨[J].电子商务，2015（5）:37-38.

[3]张琼.基于大数据的微商城创业团队培养路径探讨[Z].浙江省教育科学规划项目，2016.