2017年5大数字零售趋势

2017-03-13 17:59:08JenniferLonoffSchi
计算机世界 2017年4期
关键词:消费者用户

Jennifer+Lonoff+Schiff

美国零售、电子商务和营销专家预测未来网络零售最热门的发展趋势。

2016年的“黑色星期五”和“网络星期一”已经告诉我们, 2017年会是电子商务的好年景。因为,仅在美国,网上购物者在2016年“黑色星期五”进行的网络购物交易额就破纪录的高达33.4亿美元,而随后的周一则达到33.9亿美元,也打破了以前的记录。

除了提供无法抗拒的折扣之外,零售商还利用各种技术和应用程序,酝酿着各种方式的销售。分析师和网络零售观察家预测了未来一年内数字零售发展的五种革新力量。

移动端购物

移动支付一直在稳步增长,2016年,美国网购者“黑色星期五”和“网络星期一”的血拼举动,创下的移动销售的最高纪录——美国购物者在这两天通过手机或者平板电脑购买了价值超过24亿美元的商品。由此可以判断,2017年的移动端购物增长会更猛烈。

Later创始人Matt Smith说:“苹果支付和安卓支付大大改善了移动支付流程,仅PayPal(全球众多用户使用的国际贸易支付工具)移动支付就超过了140亿美元。眼下,消费者在移动设备上花的时间越来越多,移动互联网的流量现在已经超过了桌面浏览的流量。”此外,在Instagram上越来越频繁的移动搜索都说明了,零售企业如果不在移动购物端发力的话,难以赢得更多的市场。

此外,专家们还预测了移动钱包的使用在2017年也会随之增长。

Kobie营销公司首席信息官Don Hughes说,“CVS(美国连锁药店)和三星成功实施移动支付之后,更多的零售商也将开始尝试采用在‘移动钱包这种全新的支付方式,与消费者互动并建立品牌忠诚度的手段。……

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