论培训在企业文化建设中的作用

杜增祥

【摘要】本文通过思考提出在企业文化建设推进过程中应注重进一步推进员工培训在企业文化建设中助推剂作用，从建立自己的课程开发队伍，研发企业文化培训精品课程、充实企业文化内容、固化企业文化成果注重后期跟进培训、规范企业文化培训标准等方面要不断加强，以期切实发挥推动员工培训在企业文化建设中的积极作用。

【关键词】培训；企业文化建设；作用

一、员工培训与企业文化建设

企业员工培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径，同时也具备传播企业文化的重要功能。

1、员工培训是企业文化建设的重要环节。企业培训属于企业文化的行为文化层面，成熟的企业一般具有健全的培训框架，具有本企业特色的培训体系和规章制度，聘请专业的讲师队伍，配备设备齐全的培训场地等。在员工培训中还涉及企业价值观、经营理念、道德准则等内容，是传播企业价值观和经营理念、指导员工的道德和行为、进行能够职业道德和理想教育的重要手段。这样，员工培训成为沟通精神文化与行为文化、制度文化的不可或缺的渠道，关系到企业文化建设的方方面面，因此说员工培训是企业文化建设的重要内涵，是企业文化建设的一个有机組成部分。

2、员工培训可以促进企业文化的建设、评价、落地和传播。培训是教育中的一种形式，培训对企业文化的保存和维持，主要是通过三个方面进行：一是为企业发展所必需的活动提供训练，如言语和技能；二是使企业员工为一定秩序和目的所必需的规则和仪式，即企业的规章制度和行为规范；三是促使每个员工接受最基本的价值观念，体现为企业精神文化。这有效的促进了企业文化建设的推进与传播。

3、完善企业文化建设机制能为更好地开展培训夯实基础。优秀的企业文化的价值观和经营哲学作为企业的灵魂，不仅决定着整个企业的发展走向，而且也指引着企业培训的方向。优秀的企业文化指导下的培训，把员工的利益和企业的长远利益紧密地联系起来，培训得到领导和员工的普遍重视，员工既有参加培训的欲望，又有参加培训的动力，也能享受培训带来的喜悦。重视培训的企业文化建设机制可以帮助展开更高水平的培训。

二、企业文化培训的原则

企业文化培训一定要围绕企业文化的核心精神层面即精神文化为中心加以培训和传播，同时辅之以企业物质文化层次、制度文化层次的培训的总体要求，具体需要把握和采用以下原则。

1、密切联系实际。从实际出发，密切联系企业实际，是员工企业文化培训必须遵循的原则。一是从企业实际出发，联系企业生产、经营、管理和领导工作实际。企业不同于专门的文化及其传播机构，它担负着繁重的生产和经营任务。企业文化培训，仅是企业建设的一方面，必须围绕企业的经济活动，不能脱离和干扰生产经营，否则，员工文化培训便失去了价值，将寸步难行。二是从本企业文化建设实际出发，联系企业文化建设的历史、现状和未来。各企业文化建设的起点和进程不同，员工对文化建设的觉悟和态度各有差异。因此，培训应针对本企业存在的突出问题，用切实可行的方法组织员工去思考、讨论和解决。三是从本企业员工的实际情况出发，联系员工文化素质实际。员工之间在文化方面有差异，培训工作只有照顾到员工的实际差异，因人而异，才会收到理想的效果。脱离培训对象的实际，人们参与培训就缺乏动力，培训工作就难以收到预期的效果。

2、发挥激励作用。强化员工参与培训的动机，激发其主动性，积极性和创造性。一般地说，员工都比较关心企业文化建设，期望获得有关企业文化的知识和技能，愿意参与各种文化活动和文化培训。但是，他们的这种积极性并非都能自动发挥出来，需要组织的开发和激励。激发员工参与培训积极性问题，归根到底是个满足员工需要的问题，而要满足员工需要，就要把培训活动办得富有吸引力，办得适合广大员工的口味和心愿。因此，要加强对员工实际需求的研究和分析，广泛征询员工的意见，并据此对培训的组织、内容和方法做出妥善安排，最大努力满足员工的需求。

3、发挥文化带头人作用。企业是经济组织，对大型企业而言，虽然都设立了企业文化培训部门，但由于跨部门培训中涉及的时间、权利、强度等问题，都存在一定的难度。因此，要搞好员工企业文化培训，更需要充分发挥各级文化建设带头人的作用。企业负责人是文化建设的总带头人，各级各层负责人应该是各级各层的文化带头人。各级文化建设带头人要胜任动员、组织和辅导的责任，就必须首先对他们进行培训，使他们做到先知、先觉、先会，走在普通员工的前头。

三、企业文化培训的有效方法

1、选好主题。首先应根据企业文化建设需要（必要时可以进行问卷调查），把握培训的需求点，有针对性地进行课程设置。企业可以把文化建设过程的难点、重点、策略等作为培训主题，如企业文化的传播和落地、企业文化与企业制度的融合、企业文化与企业战略的融合等。总之，培训主题一定要因企业实需而定。

2、选好对象。企业文化属于战略层面，它的培训有深浅之别，所以，培训对象应讲究层次性，应对其进行合理的选择。有些内容只需要普通员工知其然；有些内容需要领导干部既知其所然，又知其所以然；有些内容需要企业文化负责者知道如何做的……总之，企业文化培训内容很多很广，企业须根据培训主题内容确定培训对象。

3、选好讲师。企业文化培训不止是知识和技能的传播，还有讲师个人行为的教化。授课质量的高低，直接受讲师的专业度、理论思想、授课经验与技能、身体语言、讲课特点与模式的影响。因此选择企业文化培训师需要综合考虑授课者的职业素质、理论造就、实战经验、专业技能、授课水平、讲课风格等因素。

4、选好环境。作为受培训者，不仅受培训内容和授课讲师的影响，而且还受培训环境或氛围的感化，培训要为培训对象创造良好的文化环境与氛围，以致用文化氛围唤醒受培训者的主观意识。因此，企业在选择培训地点时，要考虑环境安静度、格局布置，还要策划文化环境。

5、做好跟踪。培训活动结束之后，企业需要召集受训者一起讨论学习，共享培训成果，从中总结经验，发现问题，纠正问题，全面提高培训效果。此外，还需跟踪受训者在培训后传达情况和落实情况。

员工培训作为企业文化建设的一个组成部分，对于企业文化的建设和传播具有非常重要的作用。同时，优秀的企业文化能够为培训指引发展的方向，创造良好的条件和环境，使培训能持久、有效、健康地开展。二者相互促进，相辅相成，共同发展，企业培训才能不断进步和发展，员工素质才能不断提升，员工对企业的认知度、归宿感才能不断增强，企业文化才能更加成熟完善，真正成为企业的灵魂和支柱。

企业文化建设和企业员工培训的虽然有着良好的有机促进关系，但由于市场的现实状况和员工培训工作发展实际情况，员工培训在运用于企业文化建设的过程中仍存在一些需要改进和完善之处，其具体表现为需要进一步加强两者的结合度。为了加强两者的结合度，我们通过思考提出在企业文化建设推进过程中应注重：进一步推进员工培训在企业文化建设中助推剂作用，从建立自己的课程开发队伍，研发企业文化培训精品课程、充实企业文化内容、固化企业文化成果注重后期跟进培训、规范企业文化培训标准等方面要不断加强，以期切实发挥推动员工培训在企业文化建设中的积极作用。