高职教育改革探索与实践

石玉敏+张宇华+耿云巧

【摘要】为满足适应21世纪高素质创造型人才的需要， 必须正视现有的课程内容、教育模式和教师队伍等问题， 创造一个基于工作岗位的实用性、技能型课程体系，优化文秘课程设置体系和加强教学环节与手段创新等方面开展行之有效的改革， 旨在更好地培养高素质技能型文秘人才。

【关键词】高职教育 存在问题 应对措施

近年来我国逐步融入全球经济一体化，对各企事业单位的文秘工作的要求日益提高。高职院校作为文秘人才的第一培养基地，毫无疑问的要承担起专业文秘人才培养的重要任务，整合多方面教学力量和手段以培养适应社会和市场发展建设需要的全面发展的秘书人才。高职院校怎样培养出优秀文秘专业人才成为社会所关注的要点。要培养出优秀的文秘专业人才，传统的教学体制在某种程度上肯定会受到限制，教学改革势在必行。

一、高职文秘人才培养中存在的问题现状

1.课程设置针对性不足，不能充分体现职业特色。高职教育具有职业定向性的特点，这决定了高职课程设置必须适应社会的就业需求， 服务于特定职业岗位或技术领域， 符合高技能人才培养的实际需要。 而目前高职院校文科类专业课程体系的现状是：虽然尝试划分了必修课、选修课、实践课，但课程数量多，涉及面广，课时量偏满，学生和教师忙于上课，教师没有精力进行教学改革， 学生也没有时间根据自身实际自主选择。这表明高职院校文科类专业课程设置未能从社会需求和学生个体差异的实际出发，缺乏针对性，专业的职业特色不明显，偏离了高职教育的规律。

2.教材内容偏于系统化、理论化、学科化，缺少基于职业能力培养 、面向工作过程的课程内容整合，教学实践环节薄弱，还未完全从过去重知识的本科教学模式转变为重实践的高职教学模式，不利于学生的职业能力培养；

3.专业师资队伍有待建设。目前高职院校的文秘专业教师大部分仍以中文教师为主 ， 基本上没有经过系统的文秘专业理论学习，不具备文秘实践工作经验，他们的相关中文知识往往仅适用于党政机关的文字工作，而无法满足市场经济中企业的文秘需要。

4.實践教学基地建设跟不上人才培养需要

文秘专业必须通过实践才能完成教学培养目标。 但是， 目前各种实践教学设施不完备，缺少突出文秘特色的实验室，见习（实习）基地建设也不尽如人意。一是要请进来，走出去；二是通过联合，依托社会力量及上一级学校，共同促进实践教学向纵深发展。

二、高职文秘人才培养改革的方向及措施

1.构建“课证融通”的优质核心课程体系

将文秘专业职业技能考核要求与国家秘书职业资格证书结合起来，凸显出职业教育与普通学历教育之间的区别与差异，建构以职业能力为本位、符合现代秘书职业特征、课证融通、教学做一体、强化学生能力培养的“以核心课程为先导，以专业技能课程模块为重心，以综合技能实训课为小结”的优质核心课程体系。

文秘专业相关课程， 应强调实用性、技能性为主， 合并重复课 程， 增加企业文化学、企业管理学； 兼容公共关系类课程， 设立社交礼仪、现代人际关系学、商务谈判实务等课程；加强办公自动化、涉外文秘、外语交际口语、计算机文秘应用软件和汽车驾驶技术等类课程，补充艺术鉴赏修养对文秘工作的影响等内容。课程设置应结合地域文化以及学院培养目标， 突出商业服务， 更注重实践性教学；培养学生商业服务综合能力，以及应用写作能力、公关能力、社交能力、协调管理能力、计算机应用能力、办会办事能力，强化技能训练为教学基本特色， 提高学生的综合职业能力。

2.开发项目导入、任务驱动型秘书培养项目系列教材

项目导入、任务驱动型教学法是通过引入任务、分析任务、完成任务等环节帮助学生明确学习目标，培养自主学习、分析问题、解决问题的能力。这种教学模式和方法比较适合实践性较强的文秘专业。编写基于秘书岗位工作需要的教材，要整合教学内容，以工作项目为载体，采用任务驱动模式，开创新的教材编写体系。以培养商务秘书职业能力为核心，以任务为驱动，以学生为主体，以教师为主导，突出现代商务，强化技能训练，具有较强的可操作性。一般每个项目含项目概述、背景介绍、任务描述、任务实施、任务引导等环节，并以知识链接、案例阅读、拓展训练形式巩固所学内容或拓宽知识领域。

3.教师角色逐步由“教书先生”到“三师型”的转变

根据行业、企业相关岗位职业能力的要求，教师要为增强毕业生的就业能力和就业竞争力甚至自主创业能力打下良好的基础，前提是自己要首先成为应用型人才。“三师”是指教师、技师、就业指导师。为此应采取以下办法一是采取“内培外引，专兼结合”的办法。定期选派教师以脱产或半脱产形式，直接在合作企业挂职锻炼。规定在1—2年内教师必须在有半年以上的时间参与企业的生产、管理和设计过程，以提高教师的实践能力。二是支持专业教师在合作企业中兼职。专业教师可以在合作企业中任聘为技术员、技术管理部门经理，技术顾问等职，形式可以采用脱产或半脱产。三是鼓励教师在企业获得行业资格证书 。四是.鼓励教师参加企业培训工作。五是鼓励教师与企业合作开发科研项目，提高教师的科研水平。另外，还从企业引进有实际工作经验的一线技术人员，充实到教师一线；做兼职教师或客座教授。同时还要培训教师具备就业指导的知识和能力，把正确的适合的就业观渗透在每门课程的教学过程中，有助于学生准确地把握自己学生生涯的规划和职业生涯的定位，更有益于其就业竞争力的提升。

4.充分利用校内外有效的实习实训基地资源，进一步完善校内外实习制度。校内课外实习是指学生到学院各处室、系（部）办公室等校内实践基地见习和实习。安排一年级学生以自荐的方式到学院各处室、系（部）办公室见习一周，部分学生在见习期间表现优秀被处室、系（部）留下“聘用”，即利用课余时间到办公室实习或“上班”。这种实习实训方式让学生能够工作和学习相结合，实现在“在学中做、在做中学”的工学结合。校外实习基地实习是根据专业教学计划，在专业教师和实习单位指导老师的指导下进行的秘书职业岗位的专业实习。参与社会活动主要是鼓励学生利用寒暑假和节假日到社会上兼职；要求学生以专业相关内容为主题进行社会调查；带领学生参加各种影响较大的社会活动，在这些社会实践活动中，师生们接受社会的挑战.与岗位零距离对接，培养职业素养和职业能力。

总之， 高职文秘专业课程改革是一个不断探索和实践的过程，只有紧跟社会发展的步伐紧扣市场经济的脉搏，紧随人才需求的变化 ，在教学实践中不断更新教育理念，不断创新、建立开放式、多元化的课程体系，探索出富有成效的新路子，才能创建出独具特色的文秘专业并保持该专业旺盛的生命力，最终培养出在人才市场上具有强大竞争力的文秘毕业生。