实体逆袭 回归商业本质

互联网时代，传统家电代理商除了要面临电子商务的严峻挑战以及新型业态的巨大挤压与冲击外，还面临消费者购买习惯的快速改变。在市场竞争激烈，渠道变革加速，各种模式不断推陈出新的大背景下，传统家电代理商该怎样捍卫自己的市场地位？

回归到商业的本质来看，代理商群体之所以能够坚守自己的市场地位，正是基于自身的价值和核心竞争力。作为新环境下传统家电代理商必须要转变思维，形成先进的管理理念和经营模式，才能在激烈的竞争中占据优势。

首先要进一步建立健全组织体系，强化内部管理和团队建设，坚持体系化发展方向，用体系化发展应对渠道变革。排除中国家电企业自身内部的管理问题、创新问题、产品研发问题、产品质量问题等不谈，就从外部市场变化的角度看，渠道的巨大变化，应对的是否正确，可以说决定着一个企业的命运。把思路理清楚，方向明确之后，必须要快速行动，否则就可能失去抢占市场的先机。而能够快速落地的前提条件，是代理商企业的组织创新和体系化建设不能有短板，否则无法跟上业务体系快速发展的需求。

此外，还要推进和夯实传统渠道建设，大力发展自建渠道，如专卖店。现在零售卖场的盈利情况并不理想，代理商想赚钱非常难，线上价格和卖场扣点是经营的两大硬伤，而在过去并没有十分重视的自营专卖店体系中，经销商反而更容易实现盈利，不仅如此，在品牌的渠道体系中，也能拥有更多的话语权。

还有，要以用户为核心，实现线上线下联动营销。新经济形势下，渠道融合是大的趋势，对代理商来讲，最大的优势就是用户，离用户最近，可以为用户提供便捷的配送和安装等服务。基于以用户为中心的O2O营销平台，向服务型营销模式转变，已经成为当下传统家电代理商发展的必由之路。

最后，实体终端的品牌形象展示和推广价值、体验价值应该进一步放大。真正商业价值的回归，应该是传统零售与電子商务各司其职，各自发挥自己的优势。线上发挥传播快和精准营销的优势，线下发挥体验、服务等专长，这才能更好地为消费者服务。