老年人旅游将更舒服
——《旅行社老年旅游服务规范》正式实施

文/金泉

老年人旅游将更舒服
——《旅行社老年旅游服务规范》正式实施

文/金泉

年龄门槛、隐形消费、行程紧张……老年人出门旅游，常常遇到这样不愉快的事，不过将来这些乱象有望大大减少。

2016年9月1日起，《旅行社老年旅游服务规范》正式实施。《规范》的出台让旅行社在运营老年旅游团时有据可依，对于低价招揽老年人报名、旅途中强制消费等乱象都有了制约条款，为老年人外出旅行撑起“保护伞”。

中国老年人每年平均出行4次

时下，“世界那么大，我想去看看”已经不只是年轻人的专属用语，老年群体也兴起了一股旅游热。不少子女鼓励老人外出看世界，于是跟团出游成为老一辈的新选择，也成了旅游市场上一抹“银色”景观。旅游已成为当代老年人日常生活里重要的精神寄托和生活话题。辛勤工作几十年后，旅游成为他们人生梦想“零存整取”后的“变现”和“支取”。

据全国老龄委一项调査显示，目前我国每年老年人旅游人数已经占到全国旅游总人数20%以上。2015年老年人走出家门旅游8.24亿人次，平均每人每年达4次，老年游人均消费4000元。老年人已经成为中国旅游市场重要的“一极”，旅游已经成为银发族退休生活中最大的消遣方式。

在巨大的市场蛋糕面前，老年旅游市场却存在硬件设施不到位，软件服务跟不上等问题。据业内人士估算，除了少数“爸妈游”“夕阳红”产品，目前市场上90%以上的旅游团产品并不是专门为老年人开发、服务的，也不符合“国标”规范，更有甚者还出现了“歧视”老年人的情况。