情商与英语教学

邵燕英

一、令人担忧的教育现状

尽管国家大力推行素质教育，倡导教育创新，但目前大多数学校，分数还是衡量学生的唯一标准：学生的学习成绩好、分数高，就会得到老师的关注，受到特别的指导和培养；成绩差则会受到冷落、歧视。而作为培养时代需求的创新人才，使之成为具有较高的自信、自立、自理、自律能力及合作意识的情商教育却被轻视。智商教育考评措施显而易见，而情商教育则没有一套量化的评估办法，看不见，摸不着，甚至在“分数是老师的命根”的现状下，是费力不讨好的。

据少儿心理发展研究中心调查证实：做智商测验的孩子中，仅有2%的孩子有智力问题，98%的孩子智力正常，有的甚至超常。学习成绩不良，绝大多数是情商教育不及时引起的。

学校、家庭双重的学习负担和心理压力剥夺了少年儿童的童心和乐趣，损害了中小学生身心的健康发展。有些学生长期处在紧张、压抑的心理状态下，缺乏自信心，对学习、学校、教师及家长产生逆反心理，甚至发生了一些不该发生的悲剧。

二、情商的基本内涵

那何为情商（Emotion quotient）呢？心理学家把人的智力分为智商和情商。它与智商（Intelligence quotient）一样，是一种综合性的概念。美国哈佛大学心理学博士丹尼尔.戈尔曼（Daniel coleman）说：“情商是个体中最重要的生存能力，是一种挖掘情感潜能，运用情感力影响各个层面和人生未来的关键性品质要素，它形成于幼儿时期，成熟于儿童时期和青少年阶段。情商包括了驾驭自己情绪、情感、思想和意志等心理过程，是学生学习成功的重要方面”。具体来说，可以把情商概括为五个方面的能力：认识自我情绪的能力、控制自我情绪的能力、自我激励情绪的能力、了解他人情绪的能力、处理人际关系的能力。

三、情商的教育意义

现代教育心理学家认为：高智商并不带来成功。情商将影响人的一生，一个人在事业上的成就。智商只占20%，而情商占80%。教育教学中的大量事实证明：许多成绩欠佳的学生，并非智力有问题，而是情商缺陷所致。而许多学习成绩出色的学生，他们由于具有较好的情商，所以情绪控制常常遵循这样的规律：满足求知需要产生愉悦之类的正情绪；反过来，正情绪又激励更旺盛的求知欲，形成良性循环。而一旦需要得不到满足产生忧伤、沮丧之类的负情绪时，他们往往能够马上遏制住负情绪，并使之向正情绪方面转化，再进入良性循环的轨道。

四、英语教学中如何把握情商教育的技巧

英语教学大纲明确把情感列为教学目标之一，这体现了“以人为本”的教育思想。它还强调在英语教学中，尊重、理解学生和进行品质的培养；以及利用影响学生学习效果的积极情感因素来培养学生的学习兴趣，增强学习动机，调整学习态度，树立自信心，锻炼意志力，增强学习的原动力以及学习的主动性和目的性；强调通过情感教育来实现教学中的师生共同参与并和谐发展。所以，英语教学过程不仅是知识传授过程，也是师生情感交流、学生智能发展的过程。英语教学的重要任务就是要努力促使学生智、能、情、趣均衡发展，也就是使认知、情感、意志三者相互促进，达到人的素质的全面发展。

但我们要把握好情商教育的艺术。它是潜移默化、渗透、熏陶感染和疏导的一门艺术。因为学生的感情是不能强迫的，是不以教师的意志为转移的，有其自身的发展规律。

另外，要注意方法的运用。一是心理换位法。当教师发现学生在学习英语中存在情绪障碍而导致行为失常时，应尽量从学生的角度理解产生问题的症结，这样就容易与学生进行心理情感沟通，为解决问题找到共同认识的基点。二是暂时回避法。即学生情绪失控难以调解是时，教师可避开问题症结，绕开主要矛盾，从另一方面找到解决问题的突破口，并最终达到解决此类问题的目的。三是自我排泄法。即在学生情绪无法控制且调节无效时，让其通过其它方式予以发泄，教师作忠实的听众，待学生心里平衡后再解决问题。

五、英语教学中如何培养和提高学生的情商

那么英语教师应该怎样在教学中培养和提高学生的情商呢？

首先，教师要有事业心。“亲其师，信其道”，“学高为师，德高为师”。教师对事业的不懈追求和无私奉献的精神，饱满的教学热情，坚忍不拔的教学态度，学而不厌，诲人不倦的精神，循循善诱、耐心细致的工作作风，都能升华为学生高涨的学习热情。在英语教学过程中，教师要通过“晓之以理”端正学生的学习态度，培养他们刻苦钻研的精神和高尚的情操；通过“动之以情”激发学生的学习热情，促进他们的求知欲望；通过“导之以学”教会学生科学的学习方法，促使他们抓住学习中的重点和难点，获得学以致用的能力；通过“助之以成”帮助学生树立决心、信心和恒心，战胜学习上的困难和挫折，走上成功之路。

另外，教师应注意自己的教态表情和教学语言。教师的教态要自然、适度、得体，表情应让学生感到既真切又严肃。教师亲切的面容、期待的目光、适当的手势等教态，一经转化为学生的情感体验，学生就会产生相应的情感共鸣。教师的教学语言应严谨、简洁、逻辑性强、坚定自信、快慢得當、铿锵有力，通过深情并茂的语言表现教材的喜怒哀乐，引导学生去体验情景、感知形象，让学生的思维随着老师的讲课思路愉快地跌宕起伏，从而促进学生对教师所教内容的吸收和掌握。只有在宽松、愉快的环境中，学生的智慧的火花才能迸发出来。宽松民主的气氛，不仅有利于其良好个性的形成和发展，而且有利于思维的发展。

此外，教师应注意对学生的评价。评价对学生的学习情感起调控作用。学生需要教师的评价，因为年纪越轻的人，引人注意的愿望越强烈，有交往的需要和额引人注意的需要。教师的评价，能使学生感受到教师对他的尊重和关心，又能激发他们的学习兴趣，增强自信心。因此教学中应重视评价。教师对学生的评价要正确、恰当，特别是在课堂上学生回答问题后，教师应多用鼓励性语言进行评价。如回答正确，给以积极肯定“：“Good/Very Good/Wonderful/Excellent/Well done/Thank you very much”；如不完全正确，也应加以肯定和鼓励：“Thats almost correct”、“Better than the last time”、“The first part of your answer is ，but……”；如回答错误，不要完全否定他们的答案，更不要责骂、讽刺他们，而要尽可能地挖出闪光点，“Your answer is not right，but your pronunciation is very good ”。反正，教师应改变“无错误”的教育观念，应注意保护每个学生的自尊新和自信心，培养他们的学习兴趣和探索的欲望。此外，教师也要主动接受学生的评价，勇于承认并改正自己的错误，这样才能建立起教师的威信和师生间的深厚感情。

最后，教师得创设情境，营造互帮互学的英语交际氛围，培养学生的语言交际能力和团结协作的精神。社会语言学家海默斯认为，外语学习仅仅获得了语言能力是不够的，还需获得交际能力。当今时代是全球化的时期，培养当代中学生的团结协作精神是时代的需要，是情商教育的重要内容。教师应该根据教材和学生的特点，从不同的信息渠道剪辑、下载和制作一些生动活泼、图文并茂的富有启发意义的课件，为学生提供内容健康、情趣高雅的语言材料和真实的语言情景，引导学生积极参与英语交际活动，从而产生出情商教育过程的互动和联动作用。另外，教师在课堂教学中应注意学生的“角色扮演”。因为他为学生提供了自我表现、自我发挥和团结协作的机会。

六、总结

总之，在教育中，我们应该充分认识到情感因素对学生学习和健康成长的巨大作用。教师充分利用学科教学的主渠道，大力加强情商的教育和训练，不仅可帮助学生填补情感和社会技能的不足，还能使学生面对现代社会的压力，学会做人、学会学习竞争、敢于挑战、敢于开拓。我们应努力把学生培养成有责任感、有爱心、有能力的新一代高素质的人才。