中兴通讯助运营商开启数字化转型

未来二十年将迎来产业互联网时代，社会生产和消费从工业化向智能化转变，随着智能时代的到来，连接、感知、交互、计算、认知，人工智能的“奇点”正在临近，运营商作为数字经济底层基础的承载者，正面临数字经济浪潮的直接冲击，转型势在必行。

为顺应数字化变革与智能化时代的新趋势，中兴通讯为运营商量身打造了智能化、移动化的“慧、易、兴”三大产品系列。

面对数字经济浪潮的冲击，助力运营商成功实现数字化变革及经营转型，帮助其重新定义与市场、客户及销售之间的关系，创造新的利润增长点和探索新的商业模式，以实现可持续增长的策略。

“慧”运营

围绕“数据驱动企业智慧运营”总体目标，中兴通讯打通大数据能力平台与生产系统，协助运营商提升数据运营、渠道销售、客户服务、网络运营、产品和企业管理、基础网络和企业创新“6”大关键能力，实现协同高效的一体化智慧运营。通过搭建以数据驱动为核心的企业平台，形成智慧运营的大脑，通过对数据进行有效管理、深度挖掘应用，以便利用数据辅助企业管理决策、注入智慧营销服务网络运营，贯穿生产、经营、管理全过程，提升末梢执行力，有效提高用户感知和企业运营效能。

“易”互联

在移动互联网时代，商业和互联网将进一步融合，移动营销将成为未来商业的主旋律。

中兴通讯提出“全渠道互联网化”思想，面向未来的营销模式、资源整合、机制体制进行变革与创新，实现运营商线上线下的融合和统一营销管理，打造全渠道客户体验无缝对接。中兴通讯为中国电信实施“翼到家”创新模式的末梢渠道变革，通过搭建“翼到家”交易服务平台，充分放大运营商装维一线接触渠道的价值，在资金、商品、人员等各个层面创新服务模式。中国电信“翼销售”以“让门店走向客户”为理念，使门店和营销流程活起来，实现易销和快销，完成营销模式和合作模式的创新。

“兴”物联

中兴通讯借助成熟方案、专业服务和丰富经验，与运营商的网络管道理念形成互补，实现技术和能力的共享融合，助力运营商向价值链上游挺进，加速物联网市场布局。

中兴通讯提供的物联网業务管理平台产品旨在为物联网业务提供统一管理，为客户提供统一的服务支撑，实现终端与应用的统一接入和管控，提升客户满意度。

同时，物联网业务管理平台产品提供开放API，集成标准M2M应用，为中小规模的行业用户提供平台租用式运营模式，极大地降低了物联网业务门槛，吸引潜在用户。

最后，平台还根据业务开发环境及开发者社区，提供客户化定制的业务流程，实现行业能力、电信能力、互联网能力的汇聚与开放，推动物联网应用的创新社会化与普及。