浅析国内办公自动化的现状及发展趋势

周启诚

【摘要】：办公自动化的研究现状办公自动化（OA， Office Automation）是在70年代中期，发达国家为解决办公业务量急剧增加对企业生产率产生巨大影响的问题，发展起来的一门综合性技术。它的基本任务是利用先进的计算机及网络技术，使人们可以借助各种设备处理一部分办公业务，提高人们对办公业务的处理效率和质量，达到提高工作效率，方便管理和决策的目的。

【关键词】：国内；办公自动化；现状；发展趋势

【引言】：办公自动化的知识领域覆盖了行为科学、管理科学、社会学、系统工程学等学科，并且办公自动化体现了多学科的相互交叉、相互渗透性，所以办公自动化的应用是企业管理现代化的标志之一。

1. 办公自动化的基本涵义

所谓办公自动化，是指利用计算机技术、通信技术、系统科学、管理科学等先进的科学技术，不断使人们的部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化的办公设备中，最大限度地提高办公效率和改进办公质量，改善办公环境和条件，缩短办公周期，并利用科学的管理方法，借助于各种先进技术，辅助决策，提高管理和决策的科學化水平，以实现办公活动的科学化、自动化【1】。办公自动化还可以形象地理解为，办公人员运用现代科学技术，如通过局域网或远程网络，采用各种媒体形式，管理和传输信息，改变传统办公的面貌，实现无纸办公。

2.我国办公自动化现状

在我国办公自动化发展的过程中，办公自动化取得了不