浅谈信息技术在汽车维修中的应用

吴梓毓

【摘 要】本文介绍汽车维修业的现状、信息技术在汽车维修业的应用价值、以及信息技术在汽车维修业的应用。

【关键词】信息技术；汽车维修；应用

随着汽车的普及和应用，传统汽车维修技术已经不适用于现代发展，汽车维修业已进入了电子时代，信息技术广泛应用于电子部件的检测和维修。下面介绍信息技术在汽车维修中的应用。

一、汽车维修业的现状

1.传统意义上的我国汽车维修业，长期以来一直处于原始、落后的现状，是公认的脏、苦、累、差行业，这种落后表现在管理水平、技术水平、人员素质、设备装备等诸多方面，而计算机技术应用方面的落后表现得尤为突出。

2.维修人员的发展现状。随着汽车新技术的飞速发展，传统汽车维修技术人员在文化水平、理论基础、语言水平等综合运用方面明显滞后，以往“师傅带”的传统模式已不能满足发展要求。这就促使从业人员除了具有较强的汽车新技术专业理论，还要熟练掌握各种汽车检测设备与仪器、外语、解码分析以及互联网运用技能等，特别是信息化维修观念、知识、技能技术的不断更新，才能适应当前现代汽车维修需求。与此同时，国际教育界运用现代互联网技术开设了远程教育教学和技术指导平台，建立起了网络教学互动式学习环境，在很大程度上影响了维修从业人员的发展现状，构成了现代汽车维修从业人员完善和提升的新特征。

3.由于汽车的性能、车型、设备的更新换代，汽车维修人员对于新工艺、新技能的学习和应用还不够熟练。

维修技术人员对车内音响、空调等新设备维修技术和经验不足，传统维修技术不再适应现代化汽车维修。

汽车维修技术人员素质较低，学习能力比较差，同时对新鲜事物产生恐惧感和畏惧感。

二、在汽车维修中应用信息技术的重要意义

1.减少汽车故障检修的时长。在汽车维修中，最应该做的是找到汽车故障的具体位置，再根据汽车故障的具体情况展开“一对一”的处理，只有这样，才可以在最少得时间段内有效完成汽车的维修工作。针对以往的汽车维修研究观察，在对汽车故障检测中，工作人员会对汽车中的每一项硬件设施展开详细的检测，由此会增加汽车故障排除所需要的时间，并且也会对汽车修复的效率造成一定的影响。但是在汽车维修中应用信息技术，可以大大降低修复汽车故障所需的时间。信息技术可以在最少的时间内对汽车出现的故障进行分析，并找到出现故障的主要原因，对故障进行准确定位。由此可见，在汽车维修中应用信息技术，对减少汽车故障排除时间，和提高汽车维修效率有着重要的的价值，因此，信息技术被大范围应用在汽车维修当中。

2.有助于提高汽车维修效率。汽车维修是一项繁琐的工作，在这其中，设备零部件数量繁多。在对汽车故障进行维修中，要找准汽车设备中出现的故障位置，才可以进行对应的维修工作，只有这样，才能更好地提升汽车维修的效率。假设运用传统的人工检测维修方式对汽车出现的故障，进行维修工作，很难真正了解每个零部件的实际状况，同时对汽车维修的效率产生一定的影响。但是信息技术可以借助全新的网络技术，对汽车中的每个状况进行全面的检查，以此提高了对汽车中的每个零部件的检查效率，更好地提高汽车维修效率。

3.企业管理部门可以通过建立汽车修理管理信息系统为了及时了解当前承接的修理业务数量以及这些业务的工作进度，从而可以对修理工作进行统筹安排。

4.使用计算机对修理业务进行记录，使用信息网络和传感器技术对修理进度进行跟踪，使得汽车修理企业的工作模式发生了质的飞跃。

5.因为信息管理系统的辅助，使得企业管理层可以从繁琐的统筹安排、生产调度和统计报表中解脱出来，从而可以根据企业当前承担的业务能力去争取更多的客户，这可以使企业的资源得到最有效地利用，增加了经济效益。

6.信息化管理可以为每一个客户建立车辆档案，这种方法为长期、灵活的客户服务奠定了基础，比如定期提醒客户进行车辆保养、维修以及更换零件，有效地改善服务质量。

三、信息技术在汽车维修中的应用

1.信息技术在汽车故障中的具体应用。

在对汽车进行维修工作之前，第一要做的是，确认汽车故障的具体位置，之后参照汽车的具体情况实行“一对一”的维修工作。与此同时，对汽车维修效率造成影响的是，对汽车故障排除的时间以及对故障设备认识的准确性。在传统的汽车故障排除中，使用的方式太过陈旧，对故障的排除效率相对较低，而且需要维修工作者参照汽车故障发生的具体情况，对汽车中的所有设备以及零件进行维修全面系统的研究，而在检查的过程中，会浪费大量的时间，对汽车维修效率造成非常大的影响。而在汽车维修中应用信息技术，可以大大提升检测汽车设备的时间、借助信息技术对汽车的具体故障展开系统全面的探究工作，还可以对汽车中的众多数据的具体运行状况，进行全方位多角度的探究，对汽车故障进行准确定位，减少故障排除时间，也降低了汽车维修的所需要的时长，大大提升了汽车故障维修的工作效率。

2.信息技术在汽车运行中的具体应用。

汽车部件进行信息的采集对汽车维修有着不可小觑的价值。借助对每项信息的深入探究，才可以掌握汽车的实际运行的情况，并且参照汽车的运行情况，对其展开检测工作。以前的汽车维修工作简单粗糙，特别是在进行汽车部件的采集整理上，只是参照汽车所出现的故障展开维修工作，维修的效率不好，也会出现忽略对汽车某个零件维修的状况发生，以此导致汽车在运行的过程中，存在安全隐患。在汽车中应用信息技术，可以借助计算机对汽车中每个部件展开搜索工作，并且更进一步探究汽车中的每项部件的运行情况，还能够对汽车运行中出现的故障进行全面系统的探究，确保汽车中的故障得到有效的维修，促使汽车更具安全性，更好的发挥自身的价值。

3.网络技术在汽车维修中的应用。

在传统的汽车维修中，主要是依靠维修手册等纸质资料查询汽车故障和处理方案，如此不仅效率低，而且在实际操作上存在一定缺陷。通过信息技术构建汽车维修网络，将汽车的全部故障信息以及处理方案录入其中，甚至可以将故障排查和处理的完整流程通过视频的模式进行展示，以此为汽车维修的实际工作提供可靠参考。不仅如此，还可以将汽车故障和处理的技术网络和消费者实现对接，让消费者能够通过网络技术对汽车出现的异常现象进行检查判定，进而作出正确的处理。甚至还可以创设一对一专家指导服务，通过网络实现汽修专家和消费者的一对一交流，使得消费者不用到维修场所就能够实现故障处理。在网络技术平台中，应该包括了内容主要有三个方面，一是基本的汽车维修信息资料，像随车手册、配件信息等；二是诊断记录，即汽车接受了诊断的结果以及对应的处理方案信息；三是汽车系统的培训资料，让汽车维修人员能够通过技术平台不断学习，提高自身业务水平。

四、信息技术在汽车维修中存在的不足和建议

就当前实际情况而言，在汽车维修中信息技术，目前还存在一些问题。第一，政府对信息技术在汽车维修中的应用不够重视，缺少引导，使得汽车维修行业没有认识到信息技术融入维修工作的重要性。二是我国汽车维修行业过于分散，没有形成系统化和产业链，导致各自为政的情况严重，在信息技术的使用上达不成共识，阻礙信息技术的渗透。三是汽车维修自身发展速度慢，对信息技术、互联网技术等存在抵触情绪和畏难情绪，使得信息技术的应用情况不如人意。因此，针对这些问题，首先应该加强政府引导，使汽车维修产业形成集群，做大做强，形成具有强大竞争力的汽车维修品牌。其次要加强信息技术在汽车维修中的渗透，将汽车维修的前期服务、维修环节以及后期服务等联系起来，构建一个整体化的维修网络，促进汽车维修行业不断发展。

五、结束语

汽车维修在新时期下面临着一定的挑战，信息技术提高生活便利性的同时，要求汽车维修将信息技术融入其中，提高维修水平。因此，可以构建计算机维修管理系统、创新汽车维修行业的仪器设备，加强网络技术的渗透，切实做好汽车维修工作。