健康教育在突发事件灾害事故伤员急救护理中的应用

刘凤玲，赵非

1.长春急救中心护理部，吉林长春130022；2.长春市中心医院，吉林长春130022

健康教育在突发事件灾害事故伤员急救护理中的应用

刘凤玲1，赵非2

1.长春急救中心护理部，吉林长春130022；2.长春市中心医院，吉林长春130022

目的分析健康教育对突发事件灾害事故患者急救护理效果的影响，探讨其在急救护理中的的应用价值。方法选取该院2015年11月—2016年11月间收治的138例突发事件灾害事故患者作为研究对象，随机分为观察组和对照组，两组各69例患者，观察组患者在常规治疗基础上予以健康教育，对照组患者予以常规治疗，调查两组患者对突发事件灾害事故出现处理措施相关知识的掌握情况，护理满意度以及治疗有效率并进行对比分析。结果观察组突发事件灾害事故出现处理措施相关知识知晓率为95.65%，明显高于对照组疾病相关知识知晓率78.26%（χ2=9.200，P=0.002）。与对照组相比，观察组患者的治愈率显著提高（χ2=4.325，P=0.038），且对护理质量的满意度较高（P＜0.05）。结论健康教育可提高突发事件灾害事故患者对突发事件灾害事故出现处理措施相关知识的知晓率，护理质量满意度以及治疗有效率，值得在临床上进行推广应用。

健康教育；突发事件；灾害事故；知晓率；满意度

突发事件是指突然发生的，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害及危及公共安全的紧急事件[1]。通过卫生应急健康教育帮助个人和群体掌握卫生保健知识，迅速消除或者减轻影响健康的危险因素[2]。为了探讨健康教育对突发事件灾害事故患者的应用效果，该文主要就该院2015年11月—2016年11月期间收治的138例突发事件灾害事故患者对突发事件灾害事故出现处理措施相关知识的掌握，护理质量总满意度以及治疗有效率情况进行了分析，结果发现对突发事件灾害事故患者予以健康教育取得较好护理效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

该研究选取该院2015年11月—2016年11月期间收治的138例突发事件灾害事故患者作为研究对象，随机分为观察组和对照组，其中观察组69例患者，男性37例，女性32例，平均年龄为（40.1±1.7）岁，火灾烧伤患者15例，交通事故骨折患者22例，颅脑外伤患者18例，呼吸道灼伤患者14例；对照组69例患者，男性38例，女性31例，平均年龄为（39.6±2.1）岁，火灾烧伤患者17例，交通事故骨折患者20例，颅脑外伤患者19例，呼吸道灼伤患者13例。两组患者在年龄、性别、学历、体质、各项一般生理指标以及各类突发事件灾害事故病例数分布等方面的情况进行比较，差异无统计学意义（P＞ 0.05），两组之间具有可比性。

1.2 方法

对于观察组患者予以健康教育，具体内容如下：①心理健康教育：积极耐心接待患者，对患者进行心理疏导，消除患者内心害怕、恐惧、焦虑、无法放松以及绝望等心理压力，转移患者注意力，抚慰患者受创的心灵，使患者不再联想悲惨、恐惧的景象，将心理影响降到最低程度，免于陷入灰暗的生活。②认知健康教育：发放突发事件灾害事故应对策略宣传手册，加强患者对突发事件灾害事故应急处理相关知识的了解。

1.3 调查指标

采用调查问卷方式收集观察组和对照组所有患者对突发事件灾害事故出现处理措施相关知识的知晓以及护理质量满意度相关数据，记录两组患者的治疗效果情况，护理质量满意度调查采用10分制，其中10分为非常满意，8～9分为满意，0～7分为不满意。满意度调查内容包括教育方式，教育内容，服务态度以及护患沟通情况，并进行比较分析。患者总满意率=（非常满意+满意）×100%

1.4 统计方法

研究数据采用SPSS 13.0统计学软件进行处理以及分析，计数数据采用χ2检验以[n（%）]表示，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 突发事件灾害事故出现处理措施相关知识知晓情况

通过调查问卷的方式调查患者对突发事件灾害事故出现处理措施相关知识的了解情况。结果发现观察组患者对突发事件灾害事故出现处理措施相关知识的知晓率为95.65%，明显高于对照组78.26%（χ2=9.200，P= 0.002）。以上结果提示对突发事件灾害事故患者予以健康教育可有效提高患者对突发事件灾害事故相关知识知晓，改善患者预后。见表1。

表1 两组患者突发事件灾害事故出现处理措施相关知识知晓情况比较[n(%)]

2.2 治疗有效情况

为了评价健康教育能否提高突发事件灾害事故患者治疗效果，两组患者的疗效进行了评价并比较分析。结果显示观察组治愈率为79.71%明显高于对照组63.77%（χ2=4.325，P=0.038），无效率为4.35%明显低于对照组14.49%（χ2=4.161，P=0.041），显效率和有效率分别为11.59%（χ2=0.256，P=0.613）和4.35%（χ2=0.531，P=0.466），与对照组14.49%和7.25%之间差异无统计学意义（P＞0.05）。以上结果提示对突发事件灾害事故患者予以健康教育可以提高对患者的治愈率，减低无效率，使总体治疗效果得到明显改善。见表2。

表2 两组患者治疗有效情况比较[n(%)]

2.3 护理质量总满意度情况

采用调查问卷方式比较两组患者对护理质量的满意程度，反映护理质量的指标包括教育方式，教育内容，服务态度和护患沟通情况。调查结果显示观察组患者对教育方式总满意度为91.30%（χ2=7.263，P=0.007）显著高于对照组73.91%，对教育内容总满意度为89.86%明显高于对照组75.36%（χ2=5.044，P=0.025），对服务态度总满意度为91.30%显著高于对照组72.46%（χ2= 8.256，P=0.004），护患沟通率为92.75%显著高于对照组73.91%（χ2=8.817，P=0.003）。为以上结果提示对突发事件灾害事故患者予以健康教育可以提高患者对教育方式，教育内容，服务态度的总满意度，提高了护患沟通率，总体上提高了患者对护理质量总满意度。见表3。

表3 两组患者护理质量总满意度情况比较[n(%)]

3 讨论

健康教育是指有计划、有组织和有系统的一类社会教育活动，使得患者能够自愿地改变自身的不良行为和习惯，达到预防疾病、促进健康和提高患者生活质量的目的。有研究显示将健康教育引入对糖尿病患者的护理工作，结果显示与常规护理相比，观察组对糖尿病相关知识的知晓率以及血糖控制效果明显提高（P＜0.05）[3]。将健康教育引入老年人急性阑尾炎护理工作中，结果显示治疗组患者平均住院时间、平均住院费用、健康知识知晓情况以及护理满意度与对照组相比明显提高（P＜0.05）[4]。对心肌梗死患者采用健康教育路径护理，结果显示观察组对心肌梗死相关知识的知晓率以及护理满意度明显提高[5]。该次研究结果也证实了健康教育在突发公共灾害事故患者护理中的重要作用，患者对应急处理措施的知晓率，治愈率以及护理满意度均明显提高。

综上所述，对于突发事件灾害事故患者进行健康教育可以促使患者对医务人员具有更高信任感，对于提升护理质量，改善患者预后，提高患者生存质量具有重要意义，从而加速患者早日康复，缩短住院日，降低医疗费用，值得在临床上进行推广应用。

[1]李便荣.护理应急预案在突发公共卫生事件中的应用[J].中国社区医师,2016,32(5):166-168.

[2]田丽.健康教育在临床护理中的应用价值[J].世界最新医学信息文摘,2015,15(36):248.

[3]胡春丽,韩娟娟,闫会娟.健康教育在糖尿病护理中的应用及体会[J].临床合理用药,2014,7(8):152-153.

[4]张增利.健康教育在老年人急性阑尾炎护理中的应用[J].实用临床护理学杂志,2016,1(2):161.

[5]李晓艳.健康教育在心肌梗死患者护理中的应用[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(94):360-361.

R472.2

A

1672-5654（2017）03（b）-0039-02

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.08.039

2016-12-19）

刘凤玲(1968-)，女，吉林长春人，本科，主管护师，研究方向：院前急救护理。