高校图书馆加强读者服务的几点建议

叶海汕

摘 要：本文分析高校图书馆读者服务中存在的问题，并据此提出加强读者服务的对策，在完善图书馆读者服务环境设施和手段等提出一些建议，希望能为高校图书馆提高办馆水平提出点有益的参考。

关键词：高校图书馆；加强；读者服务

读者服务工作是高校图书馆工作的重心和根本，是为教学科研服务的窗口。本人从高校读者的需求特点入手，分析了高校图书馆信息服务的现状和问题，为新时期加强高校读者服务工作提出了一点对策建议。

一、高校读者服务中存在的主要问题

新兴的信息产业机构对图书馆的挑战。随着信息技术的不断突破，社会上的信息咨询行业和机构迅速崛起，它们正以日益加快的信息服务吸引着广大用户，这对图书馆的地位和作用有着很大威胁。

图书馆的自身环境建设存在很多不足，缺少现代智能化建筑技术应用布局，绿化美化措施不足，与大多数的读者满意的需求还有很大差距。

图书馆服务设施陈旧、设备老化，不能让读者感到满意。查询设备（电脑）陈旧，不仅运行速度慢，而且数量较少；馆内线路老化，无法承载网络化建设重任；现代化设施少、设备落后、布局不合理等。

许多图书馆文献资源较欠缺，环保生态措施不足。图书、期刊及杂志的购入较少，种类数量不足；在考虑文献内容的健康性、实用性、系统性、知识性，突出特色方面需进一步提高；电子文献管理不到位，利用不充分，服务的硬件设施跟不上等。……