救助和教育必须两手抓

现状

品牌，是慈善事业的亮剑。十年磨一剑，经过县慈善协会的艰辛打拼，救助貧困大学生活动已成为山阳县慈善事业的一大特色，社会影响颇深。十年来，经慈善协会牵线搭桥，共联系68名企业法人和社会爱心人士捐资参与救助活动，共救助贫困大学生281名（不含省、市慈协救助）。其中：每学年救助学费兜底，直到大学毕业的5名；每学年救助5000元直到大学毕业的3名；第一学年救助4000元，二、三、四学年各救助2000元，直到大学毕业的192名。连续救助到大学毕业的学生占救助学生总额的71%。共投入善款1234800元。特别是近年来，亮点触动了企业法人和爱心人士的心灵，感恩助推了企业法人和爱心人士的行动，参与捐资救助贫困大学生的企业和爱心人士越来越多。受助的贫困学生人数越来越多，金额越来越大。被县委、政府肯定为山阳慈善的“名片”，社会评价为贫困学生的“善星”，企业称之为从善立德的“红娘”。

问题

随着时间的推移和工作实践，我们逐步发现在开展这项救助活动中还存在着不可忽视的难点和问题，甚至直接影响到施救者的主动性和积极性，如不及时应对，将会使“品牌”杆倒线断。主要表现是：

1.重复救助。每年高考结束后，个别考生家长或亲友多头联系有关部门寻求救助。使慈善协会选定的救助对象中，个别出现重复、多头救助的现象。救助者领到救助金后既不珍惜，又不在乎。

2.家长或亲属带领救助金。每年救助活动，慈善协会集中在8月份举行救助金发放仪式，并通知施救企业法人和社会爱心人士，受助学生到场，由施救者当面把救助金发给受助学生。但有个别学生多次以各种理由为借口，不参加救助金发放仪式，让家长或亲属带领救助金，使施救者和受助学生互不见面，感到心凉。

3.感恩意识缺失。立德是做人的底线，感恩是为人的标杆。个别受助学生与施救者长年失去联系，甚至领了钱不知道是谁给的。辜负了爱心企业和爱心人士的期盼。这种只爱钱不认人，甚至吃奶忘了娘的“白眼狼”尽管是极少数，但危害极大。即使个别施救者失去信心，也严重影响了慈善协会的形象。

对策

针对上述存在的问题，我们一经发现，就及时寻找对策，以教育为主线，以引导、提醒、惩戒为手段弥补短版，挽回捐失，千方百计稳住施救者的心。使工作不但不受影响，反而感动了爱心企业和爱心人士。认为慈善协会办事认真，使他们放心。

1.选准受助对象。慈善救助不同于政府救助。既符合救助条件，又择优挑选。近年来，慈善协会始终坚持选定救助对象必须成绩是一本，家庭特别贫困，思想表现好，并与有关部门沟通，没有重复救助的，将拟定名单提供给爱心企业法人和社会爱心人士，让他（她）们圈选。再将圈定名单在社会公示无异后，让受助者写出救助申请，并提供有关资料，由慈善协会择日举行救助金发放仪式，统一发放救助金。

2.签证救助协议。县慈善协会将施救企业名称，法人及爱心人士姓名，联系方式等，文字告知受助者。并要求每学期将本人学习和思想情况向施救方汇报一次，同时转告慈善协会。通过协议，引导、提醒救助者吃米不忘种谷人，定期联络感情，拉近距离，不忘感恩，学会做人。

3.电话联系，不忘初心。尽管慈善协会与受助者签订了救助协议，但仍有部分学生忘却而忽视。慈善协会在每学期假期，着专人与他们电话联系，提醒他们与施救助方进行沟通和联系。促使感情的建立。避免不愉快事件发生。

4.教育无望，终止救助。经慈善协会多次教育和做工作，仍有极个别受助学生始终未有和施救者进行过一次沟通和联系的，发现有重复救助的，慈善协会征得施救方同意后终止救助。近年来，我们经过调查核实，先后终止了五名受助对象，将救助指标调整给他人，并进行公示，使多数受助学生受到了教育。