“互联网+”时代零售业整合营销策略研究

李秀菊

摘 要：互联网+时代，传统零售业的营销管理模式被彻底颠覆。新的整合营销模式由四个模块构成。四个模块的组合满足了碎片化时代消费者娱乐化要求，又创造了科技智能工具带来的场景化与智能化的全感官体验，因而取得了显著的成功。随着互联网特别是移动互联网的快速发展，正在加速倒逼着实体零售企业开始真正意义上的业态创新，同时随着线上线下的进一步融合零售业整合营销在物流、消费者体验和支付方面有一定的创新的空间。

关键词：互联网+；零售业；整合营销

随着互联网经济的迅速发展，互联网特别是移动互联网对传统零售业产生了巨大的冲击。继2014年的零售业“闭店潮”之后，2015年传统零售业仍在寒冬中摸索前行，《互联网对中国百货零售行业的机遇挑战与应对策略专项咨询报告》数据显示，2015年9月份5000家重点零售企业销售额同比增长仅为4.6%。截至2015年11月17日统计的76家零售业上市公司2015年三季报显示，六成上市公司的营业收入和净利润双双下滑。2015年6月复旦发展研究院金融研究中心联合京东研究院发布复旦-京东信息消费指数，首次对“互联网+零售业”给出了测评结果：之所以“互联网+零售业”连年发展迅猛，不仅来自消费者的新习惯，而且得益于移动互联网时代，将持续保持“大牛市”。互联网+对传统零售业的影响是如此之大，值得我们结合现有的零售业态加以分析。

一、“互联网+”时代，零售业的整合营销模式