魏文君



摘 要:互联网技术的飞速发展,为电子商务的产生奠定了技术基础并促进了电子商务的发展,中国网络销售总额占我国社会消费品销售总额比例越来越高。但在电子商务规模高速发展的同时,电子商务经营管理能力有待提高,尤其是企业的营销管理能力。本文以2016年春节期间支付宝集五福营销活动为切入点,提出影响网络用户对网络营销方案满意度的因素:活动设计、宣传力度、用户忠诚度、消费者行为、时机五个方向。运用因子分析法分析其影响程度,从而探求企业有效网络营销的途径。
关键词:网络营销;影响因素;因子分析
一、研究背景
2015年十二届全国人大三次会议上,李总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。据波士顿咨询公司最新報告显示,2016年,世界网民数量将达到30亿,届时中国的互联网用户将达8亿,网络营销必将成为21世纪企业营销的主流。随着互联网的快速发展,推动了电子商务等新兴产业的兴起,并且还在不断地扩大市场,但在电子商务规模高速发展的同时,电子商务经营管理能力却并没有随之提高。
本文以2016年春节期间支付宝集五福营销活动为例,旨在研究影响用户对网络营销满意度的因素,从而探求企业有效网络营销的途径,为那些有意开拓电子商务市场的企业提供一些意见。
二、文献综述
雷波特和斯欧卡拉首先提出电子虚拟市场中电子渠道的概念。目前,国外的一些专家认为网络是一种新型的商务平台,承载网络交易各种功能流,而网络营销则主要作为一种信息传播的媒介,起承载信息流的作用。……