打造智能制造新形势下的企业信息系统如何选型实施应用

摘 要：对信息系统的认识、选型、实施和传承是企业信息能力和打造智能制造重中之重的事情，下面来谈谈个人一些独创的见解，与大家分享下如何让信息系统给我们企业带来更多的提升，如何深入认识信息系统，如何看待选型，如何正确进行实施信息系统，如何更好的发挥信息系统的持久生命力。

关键词：ERP；易；信息系统；系统选型；项目实施；系统生命力

中图分类号：TN948.61 文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2017）03-0011-03

How to Select and Implement the Enterprise Information System Under the New Situation of Intelligent Manufacturing

WANG Jian

（Huangshan Novel Co.，Ltd.，Huangshan 245061，China）

Abstract： The understanding， selection， implementation and inheritance of information system is the most important thing for enterprise information ability and intelligent manufacturing，the following to talk about some of the original ideas of individuals， and share with you how to make the information system to our enterprises to bring more promotion， how to deeply understand the information system， how to view the selection， how to implement the information system correctly and how to give full play to the lasting vitality of the information system.

Keyword： ERP；change；information system；system selection；project implementation；system vitality

0 引 言

先进的硬件生产设备可以让我们的企业跑的更快，而借助信息系统带来管理的提升则能确保我们企业走的更远！那对信息系统的认识、选型、实施和传承则是重中之重的事情，下面来谈谈个人一些独创的见解，与大家分享，让信息系统给我们企业带来更多的提升。

这里以ERP系统举例来讲解，如何认识信息系统，如何看待选型，如何正确进行实施信息系统，如何更好的发挥信息系统的持久生命力。

1 对信息系统的认识，重在“易”

20世纪初期，那时候很多人不知道什么是ERP，不清楚它代表的是什么意思。经过这么多年的发展和企业的使用，相信大家现在都知道什么是ERP。现在国家层面在谈中国制造2025，工业4.0，打造智能制造车间及工厂。在新形势和环境下，我觉得也应该给ERP有个新的定义，在这里我跟大家分享以下我的新解。

传统的、标准的ERP三个字母的解释是“企业资源计划”，来自“Enterprise Resource Planning”三个英文字母的首字母。

一个信息系统要发挥特有的效益，重在实施，三分软件、七分实施。结合自身多年的ERP及其他信息系统实施经验和企业实际应用过程，总结出来的ERP新的含义是：“易而P”。

“E”代表“易”，取自《易经》中的易，是“变化”之意；

“R”代表“而”，理解为“进而”的意思；

“P”取自“Power”首字母，理解为“能量、能力”的意思；

一句话概括起来就是“通过改变进而获取新能量和新能力”。

大家知道制造核弹的其中一种材料是铀，其实铀本身不具有大威力，只不过具有辐射，只有当它在一定的临界状态下，通过裂变聚变才释放出巨大的爆炸威力，所以说这个变很重要，变化有多大，获取的能量、能力就有多大。

结合公司的信息系统深入的解释就是：“结合公司发展战略与信息系统能力，通过改变现状问题和转变思维，进而打造信息化环境下的新型能力，获取管理能力的提升！”

由此可以看出这个“易”很重要，那要从哪些方面去易呢？

我梳理了下，应该从两个方面认识，一个是业务处理层面，另一個是思维认识层面。

1.1 业务处理层面的“易”总结有如下几点

（1）“传统ERP”改变“具有MES思想和移动办公的ERP”；

（2）“数据不及时”改变“借助条码技术，使数据采集及时、快速、准确”；

（3）“数据分散”改变“集团化管控、统一平台，统一数据、统一标准、统一业务流程”；

（4）“业务、财务两张皮”改变“财务业务一体化控制、业务流资金流统一并闭环控制”。

1.2 思维认识层面的“易”总结有如下几点

（1）“认为ERP紧紧是业务处理工具软件”转变“ERP是管理系统，是管理的工具”；

（2）“认为ERP项目实施是基层操作层面的事”转变“ERP项目实施是管理者的重要任务，尤其中层管理干部要全程参与策划设计”；

（3）“以操作便利为目的”转变“以流程管控，业务数据可追溯，经营管理数据获取为目的”。

当前，精益化、数据化、智能化管理已是企业管理大势所趋，而信息化是必要手段，整合信息化平台是当务之急。企业信息化的本质就是利用信息技术，通过对信息资源的整合处理，深度开发和广泛利用，不断改变改进，提高企业生产经营流程、营销服务以及整个管理效率和水平。各部门要积极转变观念，用精细化管理的思路，改变粗放作业的习惯，积极适应企业信息化管理的要求。通过业务流程梳理和优化形成规范的业务运作模式，并将这些规范通过信息化的手段进行固化，减少重复劳动，提高信息处理效率，为管理层提供详细、准确、及时的管理数据、市场信息、技术信息、资本信息、人才信息等，先人一步筹划市场开拓战略、技术创新战略、投资发展战略和管理战略，从而在激烈的市场竞争中抢占先机，争取主动。

2 信息系统的选型的“娶”字理论

信息系统的选型，可以形象的比喻为是企业通过和众多对象相亲，最终实现拜堂成亲，娶妻入室，这是我所说的“娶”字理论。

企业可以看作男方，而信息系统厂家就是女方。我们企业选型与男人选老婆到还有几分相似之处。

以下我列表舉例说明：

在相亲过程中，每个人中意对方的方面是不一样的，比如容貌、气质、身高、持家、工作等等，这和每家企业重点去解决和关注的方面也不同是一样的，比如有的企业看中的是集团管控的提升、有的是供应链的提升，有的是车间过程的管控，有的是生产计划的执行等等。可能同一个企业在不同时期会有不同的需求，当原有信息系统无法支撑企业发展的需求，就会出现离婚再娶的情况。

3 信息系统的实施的“育”字理论

信息系统就好比一个孩子，信息系统的实施，也可以形象的比喻为企业（男方）和 信息系统厂商（女方）共同生育孩子。这就需要企业和信息系统厂商共同参与实施，将企业的管理思路和标准系统的管理思想互相融合创新，生育一个具有企业自身（男方）优质基因和信息系统厂商（女方）优质基因的生龙活虎、健健康康、人见人爱、朝气蓬勃的孩子。如果企业不参与设计实施，照搬系统厂商的标准系统，一味拿来主义，那就相当于，这个孩子不是自己亲生的孩子，兴许是个野孩子，结果喜爱的程度是可想而知的，甚至会出现被嫌弃的可能。

在信息系统项目实施方法中，我们一般采取：企业现状调研、标准系统学习、蓝图规划、差异分析、二开设计规划、导入基础数据、模拟试运行、优化完善、培训教育、试上线、正式上线等步骤。

4 信息系统应用的“人”字趋势理论

信息系统在企业里发挥的信息系统应用能力从项目启动到成功上线后，再到实施交付使用后若干年后，这个原先打造的信息系统为企业发挥的信息能力会像图5的这个“人”字结构曲线一样。

为什么会出现这种后期的下滑呢？分析原因主要有两个方面。

（1）企业里随着原各岗位人员的升迁、离职、新员工的岗位上任等情况的发生，原先的人员在上线过程中通过培训获取的应用能力会掌握的比较全面，而后期上任的人员通过岗位交接培训的时候会出现使用能力折扣现象。尤其在人员变动频繁的企业里经过几年使用，原有的系统使用会变得面目全非。

为解决这个问题的对策是，在信息系统实施中有一个很重要的工作要去做，就是要制定每个岗位的SOP操作手册和管理手册。这是将信息系统能力可以通过这个手册进行留存，并进行没有折扣的流传，为后续人员的岗位上任有学习的教材和能力获取的途径。

（2）第二种情况的发生是当企业发展的很快，业务模式和业务流程都有很大的变化，管理方法和管理需求都需要有大的提升，所以原有信息系统能力无法满足现阶段的使用。这就需要企业对信息系统进行升级或者重新规划设计、重新选型实施。

5 结 论

信息系统就好比那武侠里的武功，不同的信息系统就是不同的功夫，选择修炼什么级别的武功需要结合企业自身功力情况而定；修炼过程中要领悟精髓，结合企业自己的优势强项有所创新突破，最终练就企业自己独特的、达到出神入化的神功。当拥有企业自己的独特功夫后，也需要写出企业自己悟出的秘籍，以便留给后人学习修炼提升。

参考文献：

[1] 田军.企业资源计划（ERP） [M].北京：机械工业出版社，2007.

作者简介：王健（1980—），男，安徽黄山歙县人，黄山永新股份有限公司，信息科科长，工程师，企业信息管理师，大学本科。研究方向：信息系统开发建设实施，条码与系统结合应用、数据挖掘BI分析；曾主持实施ERP、OA、MES、BI等多套信息化管理系统。