关于蚌埠学院及相关高校辅导员绩效考核现状和问题的研究

俞修林+张涛+袁宁宁

基金项目：国家级大学生创新创业训练计划项目（201611305031）

摘要：十八大以后，随着国家对于教育制度的深化改革和人才的引进重视，关乎中高级人才培养事业的高校辅导员及其工作也越来越备受关注。本文论述了辅导员绩效考核的意义，通过对于蚌埠学院及相关高校辅导员绩效考核现状的研究分析，突出了绩效考核过程中暴露出来的问题和缺漏，并给出了应对措施，以便更好地对辅导员队伍进行管理规范。

关键词：辅导员；绩效考核 ；措施

在当前高校大学生当中普遍存在着许多诸如就业、心理健康、诚信、个人情感等深受社会各界广泛关注的问题的背景下，辅导员其实发挥着极其重要的作用。然而现实中，我国高校学生辅导员队伍普遍呈现年轻化、知识化的倾向。这虽有利于消除代沟，加强与学生的沟通交流，事实上必要的大学生思想政治教育的专业素质和能力有待提高。当他们面临着有关大学生的德育方面的新要求和各种复杂局面时，不免就会出现知识危机和素质恐慌。如何提高辅导员的整体素质，加强高校辅导员建设，是摆在高等教育发展之路上的一道难题。

一、进行辅导员绩效考核的意义

何谓“辅导员绩效考核”？它是指高校有关部门按照工作目标或准则，采用科学合理的考核方法，对辅导员在过去的一段时间对学生的教育和管理工作的完成情况做出评价的过程，也是对辅导员在工作中的优点与不足进行系统的描述，并且将考核的结果反馈给辅导员以促进学校和辅导员共同发展的过程。

对辅导员进行绩效考核不仅有利于我们了解当前辅导员队伍的具体情况，帮助对辅导员的晋级、调动、奖惩等做出恰当的举措，真正做到奖优罚劣、优上劣下。进而提高辅导员的工作绩效，充分调动其积极性，发挥其主体性作用。也有利于督促辅导员发现具体引导学生过程中反映出来的问题和疏漏，做到及时的调整和改进。最终建立起科学的考评体系，形成高效、务实的人才评价体系。

二、我国高校及蚌埠学院辅导员绩效考核现状

1.国内当前高校辅导员绩效考核现状 建立相应的辅导员考核机制，加强对辅导员队伍的考核工作，是保证辅导员队伍健康成长的重要措施。根据国家教育行政学院2006年对国内103所高校的调查，有89.5%的高校已经建立起相关考核制度 ，其中，教育部直属高校的比例达到了 89.8%，地方高校的比例为88.2%。说明对于辅导员岗位的考核已经受到了国内各高校的高度重视。

2.蚌埠学院当前辅导员绩效考核现状 蚌埠学院作为2007年新成立的本科院校，在本科阶段教育教学上道行尚浅，经验不足，尤其是在搞好辅导员绩效考核问题上，依然任重而道远。而经验表明建立健全符合本学校实际情况和辅导员工作特点的考评制度，是把握好教育教学质量问题的重要所在。因此2013年以来，蚌埠学院就积极加强以目标管理机制为核心的探索并取得了一定的成效，目前已基本形成了健全完整的目标体系，构架出了较为科学合理的考核评价机制，基本上确立了年终评先、奖惩的方式。同时学院在制定年度目标管理时始终做到按照共性目标和業务目标要求实行分类实施、分类考核，坚持定性考核与定量考核相结合、以定量考核为主的原则，设置行风评议环节，加强部门服务水平、管理效能和全院教职工综合满意度考察，使目标考核和绩效工资挂钩，切实打破平均主义、奖优罚劣，不断推动学院教育事业再上新台阶。

三、绩效考核过程中暴露出来的问题

虽然各大高校都积极推进适合本学校的绩效考核体系的建立，但在实际的探索过程中和已经建立考核制度的高校中还是暴露出了如下的一些问题：

1.对进行绩效考核的目的认识不够 绩效考核体系是一个包括绩效考核、绩效改善、绩效提升的管理循环系统。而在许多高校的调查中我们发现他们往往只是将考核结果作为奖惩的依据，甚至是为了考核而考核。不仅在考核体系中缺乏绩效改善和绩效提升这些重要的管理流程，也没有认识到绩效考核的核心目的是通过考核发现工作中的不足，改善和提高辅导员的工作绩效，开发辅导员的潜力，实现辅导员的职业发展，从而不断改善高校的管理现状。

2.辅导员考核质量不高 目前，许多高校的绩效考核难以取得预期的效果，原因主要在于考核的标准不明确，考核内容不够清晰，考核标准表达不明确，等级之间区分不明显，使考核人员难以判断；更重要的是考核者的认识水平是存在差异的，他们往往不能够全面看待问题，经常会受到各种偏见的影响而造成歪曲的知觉，做出错误的判断。

四、合理有效的应对措施

首先我们要明确考核不是目的，应当特别注意考核结果的运用，考核的结果可以应用到职务晋升或调迁、培训教育、工资与奖金分配等方面，也可以让绩效考核为人力资源管理的其他环节提供有力的支持，最终形成整个系统的良性循环。其次要落实好绩效考核细节，切实提升辅导员考核质量，绩效考核说起来容易，但真正落实起来并使其达到预期效果却需要进一步的努力。现实情况表明在建立绩效考核体系时，我们需要先明确下来考核的标准是什么，考核的内容是否清晰，考核标准的表达是否明确等。其次各考核之间的等级划分要明显，使考核人员能够容易进行判断。此外，也要注意加强对于考核人员的培训教育，使他们对于绩效考核能够从认识层面上发生质的变化，统一认识，做到全面看待问题，不会轻易受到各种偏见影响从而造成歪曲的知觉，做出错误的判断。

综上所述，我们知道，为了改进辅导员的工作，提高工作效率，在有限的时间里为学校创造更多的工作业绩，需要将绩效考核观念引入到辅导员队伍建设中来。虽然在这个过程中暴露出了许多的问题，如：“认识不够、标准不明确等”，但我们不可以就此放弃，须迎难直上。此外，在绩效考核体系构建的过程中，仅有学校学生工作处一个部门的组织参与是不够的，它需要多部门的联合互动，一起努力。更为重要的是需要在详细分析辅导员工作内容和工作职责的基础上将辅导员工作可能涉及到的所有校内外的对象引入辅导员考核指标体系的构建过程，从多方面获取信息并对信息加以分析，从中抽取对于辅导员队伍最为主要的工作描述。

参考文献：

[1]教育部.普通高等学校辅导员队伍建设规定[Z].北京：教育部.2006

[2]梁金霞、徐丽丽，完善制度健全机制 推动辅导员队伍健康发展 全国103所高校辅导员队伍建设状况调研报告[J].国家教育行知学院学报.2006.6：87

[3]崔红梅、徐继开，高校学生辅导员队伍建设新的思考与对策研究[J].今日科院.2010，（82）：102～103.