用真诚搭建沟通的桥梁

王建丽

双休结束，大山没来上学，我联系上他的母亲，知道大山和父亲闹矛盾逃课了。大山母亲告诉我，他父亲不怎么管他，两人矛盾很深。于是我决定约见大山的父亲，和他好好交流一下。

第二天清晨，她的母亲早早打来电话，气愤地告诉我，大山的父亲坚决不去学校，并且表示自己工作忙、孩子又不争气，没法也不愿意管大山。挂断电话，我拨通了他父亲的电话，解释约他到校的三个原因：一是孩子逃课不单单是孩子的问题，他也有一定的责任；二是教育孩子需要家长和学校携手努力，离开了家长的配合，学校教育就缺少了有力的后盾；三是我很钦佩他是一位事业有成的父亲，更希望在教育子女这方面他也是一位成功的家长。最后我说：“我知道你工作忙，所以来与不来由你自己决定，我尊重你的选择。”

下午四点多钟他竟然来到了学校，这是我始料未及的。

谈及孩子，他是一脸的无奈，长长地叹了口气说：“他呀，每天放学回家第一件事就是打开电脑，边吃饭边玩游戏，饭后依然是挂在网上，作业能拖则拖。即便是写作业，也不安心，戴着耳机听着歌。老师，你说这像个学习的样子吗？更可气的是，经常千方百计找借口出去写作业，要我看，多半是出去抄作业……”

“孩子出现这些问题你是怎样解决的？”我关心地问道。

“没法解决。说又不听，我心脏又不好，惹我火了就训一顿或是打一顿。”他摇了摇头，此刻脸上分明地写着“无奈”两个字。

我接着问道：“平时教育孩子是以你为主，还是以他妈为主？”

“反正他就是不成器，他哥哥也是老师，在单位发展得很好，读书时我也没怎么管。”

我用心地听着，慢慢梳理着谈话内容，发现他在和子女沟通上的症结所在：既不尊重孩子，又不会欣赏孩子。

于是，我真诚地对他说：“在你的眼里孩子一无是处，但是你知道这学期孩子的进步吗？”

他摇了摇头，我接着说：“他改掉了上课说话的毛病；改掉了不经选择交友的毛病；基本改掉了作业完不成的毛病。上次国庆节和他妈妈通过电话，我也从中知道了孩子比以前上网、看电视时间短了，出去写作业的毛病基本没有了，作业基本能做到独立完成，有时不懂的题还能主动打电话向老师请教。俗话说：‘冰冻三尺，非一日之寒，多年养成的坏习惯，短短的一个多月，基本上改掉了，这是我做班主任工作中很少遇到的，你这个做父亲的竟然一点没有察觉到，是不是太粗心了？”

“哎，他是不会听我话的，比如写作业听音乐这件事，无论我怎么说都不行。”

我说：“你有没有想过，孩子为什么能听老师的话，在短时间内有这么大的进步？那是因为老师尊重他，和大山沟通的时候，能放低姿态，像朋友一样对待他，凡事和他商量着来。孩子现在长成了一个有思想、有个性、想独立的大小伙子了，教育青春期的孩子家长首先要学会尊重孩子。尊重孩子的感情、隐私和选择。”

“其次，要对孩子进行规则教育。以孩子写作业听歌这件事，首先你要了解听歌是否影响孩子学习，如果确实有影响，你要管就得管得住他，管得有效果，不能成天唠叨，这样，不但孩子的坏习惯没改，你生了气上了火，而且孩子还感到你很烦，甚至认为家长的话我想听就听，不想听家长能把我怎样？”

他打断了我的话，道：“那怎样才能管住他？”

我说：“首先把‘家规定好。我先做孩子的思想工作，回家后你们三人心平气和地谈谈，一方面让孩子懂得改掉坏习惯的意义，另一方面让孩子感受到你们对他是尊重的，是关爱的。其次在取得双方同意的前提下，签订‘协议，约定上网、看电视应什么，违约后怎样办。同时要及时评价，好的予以表扬，做得不到位的应及时查找原因，帮助孩子继续努力。今晚上你就按照我说的方法，试试看怎样？”

他沉默着，不知是不相信我的方法可以改变他的儿子，还是打怯和儿子交流，良久才说：“老师，说实在的，我是真不愿意管他。”

我惊呆了，这么多年，我很少遇到这样的家长。我语重心长地说道：“大哥，大山只是我的学生，从我接手以来，我都能做到像对待自己的孩子一样去耐心地开导、教育，你还是他的父亲。你知道吗，其实大山是一个很不错的孩子，他聪明善良，有潜力，只是这些年来你们忙于自己的事业，对孩子疏于管理，才使孩子变得这样。孩子需要的不仅仅是物质上的富足，更需要心灵的沟通和慰藉，我们不能以工作忙为理由，错过了孩子的成长，给自己和孩子留下终生的遗憾。”我说，“如果你能从改变自己做起，陪孩子一起成长，大山一定不会让你失望的。多花点时间在孩子身上，不也是在创造财富吗？”直到这时，他才舒展开紧缩的眉头，露出笑脸，答应接受我的建议。

【后记】 通过老师、家长、孩子三方面交流后，大山同家长达成协议，周一到周四不玩电脑，写完作业后可以适当看电视。通过电话沟通，我得知孩子执行情况很好。他在家中的每一次进步，我都及时表扬他，告诉他老师很佩服他，因为他是一个有毅力、讲诚信的男子汉。

【思考】 和谐的教育，应是家庭和学校双方的合作共育，但在实际工作中，我们的要求和做法许多时候得不到家長理解，更谈不上得到家长支持，导致老师的工作成了“独角戏”，从而影响教育了效果。那么，应怎样架起这座沟通的桥梁？

用真诚。我们的真诚，就是能站在家长的立场上考虑问题，让家长感受到我们处处都在为孩子着想，为家长着想，同时帮助家长出谋划策，指点迷津，这样就容易得到家长的理解和支持。