BAT包围下的企业协作与通信之道

日前，“2017年CENCE企业协作与通信大会”成功举办。与会代表探讨了云计算、移动化背景下，BAT包围下的企业协作与通信之道。

科天智慧云信息科技副总裁沈星、华为企业通信战略规划总监薛武、Polycom 大中华区技术总监余宝生、融云 CTO 杨攀从技术与趋势的角度分享了各自的观点。

协作云需要解决的三大问题

科天智慧云信息科技副总裁沈星认为：“企业通信与协作在很多企业内部并不被认为是刚需，但其对提高企业效率的功效则必不可少。企业协作云需要解决生态、产品及服务能力三大问题。云并不仅仅只是标准化，而是一种生态；而在企业内部，要将协作变成刚需，一定要通过产品化去完成。”

企业通信三大趋势：云化、软件化、普及化

华为企业通信战略规划总监薛武则认为：“BAT包围下企业通信专业厂商优势良多。专业厂商大多有端到端的企业通信全线产品，以华为为例，华为可提供从语音到交换，到网络，到运营商核心网，存储、安全系列的全线产品，将这些产品进行整合，提供出更好体验，更安全，更可靠的企业通信的产品，这是BAT无法比拟的优势。但企业通信厂商更需要把握趋势，即现在的企业通信市场正走向融合、云化、软件化。”

云视频通信：客户体验+应用两大方向

探讨了企业协作，企业通信，绕不开的另一个议题必然是视频。Polycom 大中华区技术总监余宝生认为：“视频与云、移动化结合应用越来越多，在企业场景化应用过程当中，大型企业的非标准化、定制化是必要的，但要市场做大，则一定要有标准化的推进。所以，在云视频通信过程中，既要寻求用户体验，同时也要让用户随时随地能找到适合自己的视频解决方案。要做到这两点，必须解决两大核心问题，一是视频应用必须重视客户体验；二是视频云的应用还要真正做到任何时间，任何地方，任何设备，以及任何网络都可以做到无缝、易用、好使的视频应用。”

即时通信云服务：企业移动信息化入口

提到移动化，不得不提的必定是即时通信。融云 CTO 杨攀认为：“移动办公一般涉及到三个目标领域，一是人力资源，考勤打卡，报销等领域，再就是工作协同和即时通信领域。由此可见，即时通信在企业的应用已变得非常广泛。很多大型企业的首页已变成了消息、變成了会话，变成了以即时通信为核心的系统，这为将即时通信作为企业移动信息化入口提供了良好的前提。