微信公众平台

李毓

摘 要：时代发展，微信公众平台成为众多企事业单位选择进行宣传并与目标群体沟通的新方式，而群众文化宣传也应该积极适应新形势发展，另结合笔者自身工作经验，浅谈怎样运用微信开展群文文化宣传工作。

关键词：微信；公众号；公众平台；宣传 ；群众文化

随着科技发展，智能型手机普及，微信已成为大家日常使用频率较高的一款免费应用软件，而微信公众平台的出现给予了主体与其目标群体进行沟通的机会。这种信息传播快、互动交流性强而成本却不高的新手段应该被群文工作者重视并使用起来，让文化馆的微信公众号成为本地群众文化宣传的新阵地。

一、文化馆开通微信公众号的目的及定位

在几年的群文工作实践中，不难发现存在着文化馆活动信息与群众接受的断层问题，有部分群众有心参与却无从获知，甚至有些群众都不清楚文化馆的地理位置及职能。原本的展板等仅在阵地上开展的宣传已跟不上现代人接受信息的方式，而微信公众平台的出现为两者搭起了桥梁，让群众可以通过便捷的移动终端订阅文化馆微信公众号随时关注文化馆的动态。

任何媒体的经营需要提前找准自身定位，文化馆应了解群众需求结合自身状况有针对性的进行规划，除了常规的活动、培训、讲座、展览等群文信息的推送，还可以进行互动反馈，为群众提供公共文化服务，为群文信息交流注入新活力、传递正能量。而宜兴市文化馆微信公众号在注重实用的同时更看重和群众的互动。

二、文化馆微信公众号吸引群众关注的宣传方式

文化馆在注册微信公众号后，想要通过微信拓宽影响力，就必须获得广大群众对文化馆微信公众号的关注，任何优质的服务不为群众所知那就如同摆设，如何吸引更多人订阅文化馆微信公众号，需要主动宣传和人脉宣传相结合，利用各种契机、渠道提升知晓率、拓宽影响面。

文化馆要主动公布帐号和二维码，线上线下同步进行，线下可以在馆办活动的相关单页上印制二维码，例如文化馆外出演出的节目单、元宵节活动悬挂的数百条灯谜等；主持人在活动中穿插互动环节介绍馆微信公众号；线上则是紧密结合文化馆工作进行投票、转发点赞等活动拓展辐射面，宜兴市文化馆微信公众号开展过“随手拍元宵”照片投票、“梦想舞台”最具人气演员投票、戏剧节转发抢票等活动，均在提升关注度上取得了不错的效果。其实从某种程度上说转发点赞也是人脉宣传的一种体现，人脉宣传还需要文化馆工作人员自己重视，带动周边人将馆微信公众號发布的信息转发分享到朋友圈、本地群文骨干群等进行推荐宣传。

三、基于功能需求创新服务形式、丰富服务内容

如今拥有微信公众号进行宣传的主体数量庞大，而每个微信用户选择关注的帐号不少，如何在其中脱颖而出，让群众保持长期的关注度和新鲜感，文化馆微信公众号选择的服务形式和推送的服务内容就显得尤为重要。这是文化馆微信公众号经营中最重要的一环。根据微信公众平台本身的功能分类结合文化馆职能可分为原媒体、互动载体、移动平台三种不同的服务形式，三者相辅相成。

（一）原媒体

微信公众号订阅号具有每天群发图文消息的功能，可以是单图文，也可以是多图文，消息可用文字、图片、视频甚至制作的场景来展示，因此每个微信公众号就像一个原媒体平台，向关注者主动推送他们想了解的信息，传播效果显而易见。为了宣传更加规范，可将推送内容栏目化，规范呈现、树立清晰明确的宣传形象。【演出预告】、【活动回顾】、【公益培训】等结合工作内容的栏目化名称让群众在接受信息的过程中一目了然。而基于原媒体功能的文化馆微信公众号建设主要可以从以下方面展开：

1.各类活动信息预告

馆内即将进行的演出活动、小剧场演出安排等均可通过公众号提前向群众公布。由于群发功能能推送到每一个订阅用户，因此确保了信息推送的广泛性，群众可以根据活动性质及自身安排选择参与。每年的元宵节，我馆会在馆内（亦园）举办元宵系列活动，微信公众号提前一周开始预热，将元宵当天活动分解，每天围绕一个点宣传，让群众有期待感，元宵当天的参与人数自然不用愁。

2.活动回顾

针对于馆内各项活动在结束后可进行回顾，选择全方位的角度进行宣传，让未到达现场的群众有身临其境之感，对文化馆的工作、性质有更全面的感受。

3.艺术普及

《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》中进一步强调“开展全民艺术普及”，文化馆除了线下充分利用馆舍设施结合免费开放，举办有质量的艺术展览、演出、讲座，亦可利用微信线上平台向群众宣传艺术知识，引导群众欣赏各类优秀艺术形式，不断提高群众审美品位和欣赏水平。“微展览”、“微演出”、“微讲堂”等适合微信技术模式的形式均可使用。我馆之前举办的“企业文化艺术节”之职工书画、摄影比赛除了实地展览还在微信公众平台进行了微展览。

（二）互动载体

除了日常单向推送，还可以利用微信公众平台投票、留言等功能开展互动，改变单一的信息群发模式，维系群众对文化馆的关注及热情，将更多的文化成果带给群众，真正做到文化惠民。

1.演出赠票

由于以前演出票务发放面窄，相对集中在相关社区团体无法确保到场率以至于经常出现台下稀稀疏疏的尴尬场景。而通过对微信公众号关注者的统计发现，其涵盖的职业、地域广，年龄跨度大，最重要的是他们对群众文化的关注和喜爱，因此利用微信线上活动进行赠票成为了一种新思路。

从15年的梁祝戏剧节开始我馆进行尝试，包括之后的原创中篇评弹《徐悲鸿》来宜演出等，均提前安排预留部分门票给微信平台的关注者。15年11月份江苏曲艺芦花奖颁奖晚会，100张入场券在1个小时内就预定一空。2016第二届中国宜兴梁祝戏剧节中，5场演出累计发放1200余张门票，宜兴市文化馆微信公众号关注者增长400余人次。值得注意的是，此类活动最终的目的还是让更多的群众有机会走进剧场欣赏演出，因此设置的要求并不宜过高，常规方法是转发活动抢票贴到朋友圈获5个赞就可以获得1张门票，单场演出每个微信号最多领取2张票。