浅谈做好企业群体性突发事件的预防与处置

【摘 要】 引起企业群体性突发事件的矛盾主要有：企业改制政策与职工利益调整、劳资关系、劳动合同纠纷、工伤死亡处理等。产生矛盾的主要原因有：领导与职工缺乏沟通，政策解读不到位，部分职工法制观念淡薄，企业改革触犯部分人既得利益。解决的策略有：预防为主，因事施策，齐抓共管，综合治理。

【关键词】 企业；群体性；突发事件

企业群体性突发事件，是指由企业内部职工或周边工农群众矛盾引发的、有一定数量职工或群众参与的、影响乃至破坏企业正常生产经营秩序的突发事件，是内部职工矛盾或周边群众内部矛盾激化和对抗化的集中突然暴发的表现。近年来，随着企业改革、改制的不断深化，由于观念的碰撞和利益的冲突，各类矛盾相对突出，突发性群体事件也日益增多。各类突发事件的频繁发生，给企业造成了重大的损失，严重影响了企业的稳定及发展。如何预防、控制及化解这些群体性突发事件，是企业当前乃至今后很长一段时期的重点和难点工作之一。

一、引起群体性突发事件的矛盾和原因

1、引起群体性突发事件的矛盾种类

一是企业改制政策与职工利益调整的矛盾。主要包括企业在实施改制、转型、兼并、破产等过程中，职工转岗、下岗分流，动迁之后社会保障标准滞后于现实生活水准，因而存在抵触情绪。

二是劳资关系矛盾。主要是员工感觉工资收入与劳动付出不成比例，心理有抵触情绪。

三是劳动合同纠纷的矛盾。……