从中西思维差异浅析职场冲突及应对策略

摘要：本文以中西思维差异为视角，探讨三种不同思维方式，即直线思维和曲线思维；直觉经验性思维和逻辑实证性思维；个体思维和整体思维在职场中的体现及由思维方式的不同引起的冲突与误解，并提出相应的解决策略来促进跨国企业中员工的有效沟通，从而提高工作效率，创造良好的工作环境。

关键词：中西思维差异；跨国企业；职场冲突；应对策略

一、 引言

随着经济全球化的深入发展，国际化的商业浪潮迎面扑来，跨国企业也随之接憧而至。由于中西文化的差异，特别是思维差异，在跨国企业中给职场中人带来诸多障碍，影响工作效率及员工团结。要想获得极大的发展空间，自身工作能力必不可少，然而跨文化交际能力更扮演着至关重要的角色。一项工作的顺利完成，不仅要靠自身努力，更需要同事间互相协助共同完成，因此在跨国企业中，处理好与外国同事的关系对个人发展至关重要。

语言是思维的物质外壳，而思维则是通过语言来实现的，人类的思维是人类漫长历史发展的产物。“某个民族将长期以来对现实的认识凝聚成经验和习惯，借助语言形成思想，又赋予思想以一定的方式，就形成了这一民族所特有的思维方式。”[1] 连淑能认为：“思维方式的差异本质上是文化差异的表现，长久生活在不同区域的人，具有不同的文化特征，因而也形成不同的思维方式。”[2] 思维方式的不同影响着人们的行为规范，造成职场中众多冲突与误会。……