高承诺工作系统与知识分享的关系：内部人身份感知和工作嵌入的作用

刘宗华++李燕萍++郑馨怡

摘 要本研究采用10家企业的263份下属-直接主管配对数据样本，运用多元回归分析方法，探讨了高承诺工作系统对内部人身份感知的影响，内部人身份感知对知识分享的影响，内部人身份感知在高承诺工作系统与知识分享之间的中介作用，以及工作嵌入在内部人身份感知对知识分享作用中的调节效应。结果发现：高承诺工作系统对内部人身份感知有显著正向影响；内部人身份感知对知识分享有显著正向影响；内部人身份感知在高承诺工作系统与知识分享的关系中起部分中介作用；工作嵌入负向调节内部人身份感知与知识分享之間的正向关系。

关键词高承诺工作系统；内部人身份感知；工作嵌入；知识分享

[中图分类号]F270 [文献标识码]A [文章编号]1673-0461（2017）07-0062-07

一、引 言

当今市场竞争日趋激烈，知识分享已经成为企业获取竞争优势的关键因素。知识分享的主要目的是促进组织成员之间有效的知识流动[1]，但是知识属于个体的智力资本，如何把个体的知识转化为组织层面的知识并为组织使用是学界和管理界共同面临的一个重要议题。

已有研究发现，影响组织成员知识分享的关键因素往往不是技术而是人力资源[2]。近年来，学者们呼吁从人力资源管理和个体积极心理角度来识别知识分享的影响因素和探讨知识分享的内在形成机制[3]。尽管少数实证研究表明人力资源管理系统通过组织承诺[4]、组织信任[5]和信任关系[6]影响知识分享，但在知识管理研究领域，员工知识分享行为发生的机理仍然是学者们最迫切希望得到明晰的一个待解问题[6]。……