高校图书馆办公室人员素质要求及培养

朱英淑

摘 要：高校图书馆是文献信息中心，是为高校提供教科研服务的窗口。高校图书馆办公室工作具有复杂性、综合性、专业性的特点，基于高校图书馆办公室人员的素质要求，该文分析了当前高校图书馆办公室人员素质方面存在的问题，并针对这些问题提出了有效提升图书馆办公室人员素质的主要途径。

关键词：高校图书馆 办公室人员 素质要求 素质培养

中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）05（a）-0207-02

高校图书馆是学校的文献情报中心，是高校教学和科研的基地，承担着为高校师生提供信息支持的重任，对学校的教学、科研发展起着至关重要的作用。图书馆办公室是在馆长直接领导下的综合办事机构，处在馆长与馆内各部门之间，处在重要的综合和中枢地位。图书馆办公室工作日益呈现出综合性、多样性和复杂性等特点，办公室工作人员素质的高低，直接影响高校图书馆的形象和管理工作。办公室工作的特点决定了办公室人员不仅要有较高的沟通协调能力、认真负责的工作态度，还要有较强的专业知识及良好的应变能力。因此，加强高校图书馆办公室人员的素质培养是当前高校图书馆全面提高服务水平，争取更高发展的重中之重。

1 高校图书馆办公室工作人员的现状

高校图书馆办公室的工作人员应充分树立主动意识，充分发挥积极性和创造性，使部门整体工作效率得到提升，服务水平更上一个新台阶。目前，高校图书馆办公室工作人员整体素质不高，工作积极性较差，工作效率低下。……