供应链系统下的企业物流管理研究

侯庆慧+孙甫

摘要：基于供应链系统下的企业物流管理，是最大化的以客户为中心、以企业为中心的“双主体”体制。根据客户的需求进行供应链下的添加服务类型及服务项目，并制定个性化的服务理念，拓展物流管理的服务领域，把追踪服务和客户满意度相结合，衔接起来物流服务的各个功能和资源整合，并做到有机的统一。本文从供应链和公用连系统为出发点进行展开分析，接着从全面提升对企业物流管理的认识、借助提升服务理念、借助提升服务方法三个方面探讨了供应链系统下的企业物流管理研究。

关键词：供应链 企业物流 管理研究

1供应链及其供应链系统

1.1供应链

传统上的供应链是由原材料供应商—产品制造商—批发商—零售商—终端客户等元素组成的巨大供需关系网。但是随着社会的发展和进步，供应链的本身也不再是传统意义上的从生产到交付的最终产品和服务的全过程。供应链的身份也变的多元化，它也是一个信息链和资金链。在物流系统中从头到尾贯穿其中的是企业供应链不同的节点进行支撑整条供应链的运行。

1.2供应链系统

供应链系统是一个集成的方式，其中包含了商品元才来哦的供应商到经过厂家以及到最后的客户端，进行一场完整的一条龙服务。其中最重要的是，业务历程和网络结构、管理要素。供应链系统是针对供应链网络结构，供应链系统同时也具有很强的整体性、功能性、目的性、层次性、关系密切稳定性和较强的環境适应性等。不少企业通过降低供应链成本来提高工作的效率，同时也提供一流的产品及其优质的服务。这样才能增加企业的竞争力，才是使得物流企业在雨后春笋般的竞争中立于不败之地。各节点企业之间的关系即稳定有密切，强烈的供应关系存在于系统中每一个层次主体之中，最终目的都是为了实现最大利益化的整体。这样才能面对复杂、多变的市场环境，做出相应的反应和对应。

2供应链系统下的企业物流管理研究

2.1全面提升对企业物流管理的认识

针对目前激烈的竞争局面，首先，企业需要要认识到点是企业物流管理，并不是一个简单的企业发展项目，这需要一个长期的、完善的、可行性的发展规划，也可以说是在将来的物流企业竞争中可能转变为供应链系统之间的竞争。这样企业更应该认识到，基于供应链系统下的物流管理重要性，只有企业在这上面有一个理念性的认识，这样才能进行改革和创新。

2.2借助提升服务理念

服务理念在企业的竞争中不亚于产品质量的保证。这就需要物流企业在重视服务理念的同时，在服务的内容上进行拓展并创新。给客户提供其他个性化的物流服务，从而来提高客户的满意程度。第一，物流管理本身就是一个服务型比较强的产业，在项目上进行加强，进而树立了物流增值性的服务理念。通过这种和企业由他物流企业的而差异进行拓展市场，这样既可以增加市场份额。实现企业可持续发展的同时，也建立了以客户为中心的服务宗旨。第二，也可以把物流管理和信息技术相结合。把实物性的服务向着信息和资金物流的方向进行拓展。从而提高了物流管理运行的效率，也完善了整个物流的体系和读物渠道，让企业和客户之间建立一个战略联盟的服务体系，在服务功能的拓展啥，企业也需要在物流服务项目上进行创新和拓展，最后就可以达到一个物流功能无缝接的有机结合体系。

2.3借助提升服务方法

我们大部分的企业物流设备相对来说都比较的陈旧，在基于供应链上的企业物流管理中心，应该把客户作为经营的主体同时才是企业为想到的“双主体”进行客户物流项目的从属关系。对于企业而言，积极主动的参与和沟通，更能建立一个双方有效的局面，实现“双主体”的双赢状态。和西方的发达国家想比较。中国供应链下的企业物流技术管理水平处于下风的状态，由于效率的低下和供应链系统的不完善，直接导致了中国物流运作的重大问题产生，只有积极的面对这些问题，并采取相应的措施和改革。这样才能优化物流企业的服务理念。

3总结

随着社会的进步，全球经济一体化的发展，物流管理构成了供应链的一个重要因素。基于供应链系统的物流管理中心，占有的比例也与日俱增。企业想要在雨后春笋般的竞争中立于不败之地，那么就应该从认知上进行物流服务形式的创新、物流服务方法上的创新。并长期的坚持下去，在这个过程中还需要投入资金进行设备上、物流技术上的满足。接着，培训一直优秀的物流管理人才团队，从而就提高了供应链系统中企业物流的重要因素。最大化的以顾客为中心，进行添加服务类型和服务项目。让物流管理服务更加的专业化和个性化，这样才能使得供应链下的企业物流管理竞争更加占据有利优势。把企业风险降低到最小化，同时也让供应链上的每个节点在企业物流管理运作中效率、利益最大化。

参考文献：

[1]骆宏.供应链系统下的企业物流管理研究[J].对外经贸，2012（05）：108-110.

[2]姬利.基于供应链管理的企业物流风险预警指标体系研究[D].北京物资学院，2010.

[3]刘欢.基于供应链系统下的企业物流管理初探[J].品牌，2015（10）：221+223.endprint