分析IDEO设计思维过程

【摘要】：随着设计中软件、信息技术等的发展，当代设计呈现出多元化的发展趋势。IDEO作为国际顶尖设计公司有一套系统、精良的设计方法，IDEO是以人为核心的设计服务理念，IDEO的特别之处在于其不断地从人的角度，而不仅仅是技术或商业的角度出发探索创新方法。本文对IDEO的设计思维进行了一定的剖析。

【关键词】： 设计理念；IDEO；以人为本；设计思维；故事讲述

IDEO是一家诞生于美国硅谷的设计咨询公司，被誉为“工业设计教主”，世界第一台笔记本电脑、苹果第一个商用鼠标，Oral-B粗手柄儿童牙刷、宝丽来I-zone相机、自封口的自行车水瓶、Palm V掌上电脑……这些突破性的创新设计在人们今天看来，是理所应当而体贴易用的，在当时却是爆炸式的惊世之作——这些设计都来自于IDEO。IDEO之所以成为世界一流的设计公司，是因为它有一只专业的设计团队，先进的设计方法，系统的设计流程，更在于其先进的设计理念以及对未来设计发展方向的洞察。

独树一帜的设计思维过程：

以人为本、信息整合、头脑风暴、建模实施

第一阶段：以人为本开始做研究

1. 最特殊的角色：“人因专家”

在全球各家公司中，大概唯有IDEO设有一个特殊的角色——人因专家。在消费者调研时引入人因专家，这些人来自于社会学、心理学和语言学的教育背景，由他们一起和商业、艺术背景的同事一起找到消费者真正的需求。

当然在IDEO，人因研究的过程由整个项目团队共同参与，并非人因学家独自研究完之后再将信息传递给其他设计人员，这样确保整个团队的信息能做到随时交流、同步，省去很多重复沟通的工作，确保每一个阶段性成果都可以成为团队下一阶段共同努力的方向。